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[主观题]

如出现误机,导游员应立即向旅行社汇报、求助,并及时与机场联系,看能否让客人乘坐最近的航班机离

开。()

提问人:网友13***767 发布时间:2022-01-06
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第1题
所谓错接,是指导游人员接了不应该由他接的旅游团(者)的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时,导游员应立即向旅行社汇报,设法尽快交换旅游团,并向旅游者说明情况并致歉。()
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第2题
发生误机事故,导游员首先应()。

A.立即向旅行社领导及有关部门报告并请求帮助

B.稳定游客的情绪

C.查清事故责任

D.写出书面报告

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第3题
误机事故发生后,导游员应()。

A.立即向旅行社有关部门报告

B.尽快与机场联系,争取让旅游团乘坐最近一次班机离开

C.乘坐其他方式的交通工具前往下一站

D.向旅游团赔礼道歉

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第4题
误机事故发生后,导游员应()

A.立即向旅行社有关部门报告

B.尽快与机场联系,争取让旅游团乘坐最近一次班机离开

C.必要时,根据旅行社领导的意见乘坐其他方式的交通工具前往下一站

D.向旅游团赔礼道歉

E.不必通知下一站

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第5题
对于已成误机(车、船)事故的处理,导游员应该()。

A.立即报告旅行社并请求协助

B.协调各方面的关系,力争让游客改乘后续班次离站

C.向游客赔礼道歉,稳定情绪

D.事后写出书面报告

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第6题
为防止食物中毒事故的发生,导游员应()。

A.务必带旅游团(者)到旅行社指定的餐厅就餐

B.提醒旅游者不要在小摊上购买食物和饮料

C.用餐时,若发现食物、饮料不卫生,或有异味变质的情况,导游员应立即要求餐厅进行更换,并要求餐厅负责人出面道歉,必要时向旅行社领导汇报

D.食用海鲜、水产等特殊食品时,务必提醒旅游者有所节制

E.食用海鲜、水产等特殊食品时,事先介绍安全的食用方法

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第7题
当导游员发现即将误机(车、船)时,应当()。

A.协调各方面关系,力争使该团按原计划离开当地

B.事后应写成书面报告,查出事故的原因和责任

C.和旅行社尽快与机场(车站、码头)调度室联系,讲明该团名称、人数、所乘航班(车次、船次)延误原因,现在何处,大概何时能抵达等

D.立即向旅行社有关部门报告,请求帮助

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第8题
对于旅游团误机(车、船)事故的处理,下列阐述正确的是()。A、导游人员应立即向旅行社领导及有关部门

对于旅游团误机(车、船)事故的处理,下列阐述正确的是()。

A、导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助

B、如是误机,导游人员应在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认

C、导游人员要督促本社计调人员及时通知下一站,对日程作相应的调整

D、旅游团误机(车、船),导游人员应承担一定经济损失并受到相应的处分

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第9题
南京禄口国际机场因故临时空中管制,计划中的航班都无法按时起飞,造成误机故障的发生,导游员具体应()。

A.立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助

B.向旅游团(者)赔礼道歉,争取旅游者的谅解

C.稳定旅游团(者)的情绪,安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、游览等事宜

D.一旦落实了新的航班(车次),要及时通知下一站地接社

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第10题
下列()造成的误机属于责任误机事故。

A.天气变化

B.途中遇到交通事故

C.旅行社未通知导游员班次变更

D.旅游者购物耽误了出发时间

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