题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

顾客反馈鞋子上不小心滴油了，自己也不知道怎么办，询问我们怎样处理（）

A.属于外力导致，不在三包范围之内，委婉拒绝顾客

B.告知顾客可以进行换货处理

C.可以进行三包售后处理

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-23

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ABC

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第1题

遭遇拥挤的人流，鞋子不小心被踩掉了，应立即弯腰捡拾鞋子，以免光着脚，不方便行走。（)

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第2题

把“了”放在合适的位置上：我A也不知道B自己C睡D多长时间。

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第3题

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A.衣物

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第4题

在涂刷油漆时不小心把油漆滴在脚手板上时应如何处置？

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第5题

如果502胶水不小心滴在衣服上用（）可以除去？

A.甲苯

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D. 丁酮

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根据乔哈里窗理论，我们认知中“隐藏区”是指：（）

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B.自己知道，别人不知道

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第8题

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A.鞋子的问题图片

B.平台的账号

C.顾客的订单号

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第9题

在对自我的全面认识中,哪个因素是最难认识,也是最有价值的A自己不知道，别人知道B自己不知道，

在对自我的全面认识中,哪个因素是最难认识,也是最有价值的

A自己不知道，别人知道

B自己不知道，别人也不知道

C自己知道，别人不知道

D自己知道，别人知道

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第10题

如果顾客反馈不小心下载一些垃圾APP，我们可以推荐他使用哪项功能（）

A.纯净模式

B.纯洁模式

C.安全模式

D.删除APP

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第11题

不小心将浓的氢氧化钠溶液滴到了手指上，紧急处理方法最好的是（）。

A.赶快用抹布擦干净

B. 赶快涂上10%醋酸溶液

C. 赶快用自来水冲洗干净

D. 自己不要处理，赶快上医院

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