题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客户对现有产品或服务购买的不便性而流失，叫做()

客户对现有产品或服务购买的不便性而流失，叫做（)

A、便利流失型

B、价格流失型

C、服务流失型

D、自主流失型

提问人：网友17***580 发布时间：2022-03-11

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第1题

客户转向提供低廉价格产品或服务的竞争对手，叫做 ()

客户转向提供低廉价格产品或服务的竞争对手，叫做（)

A、产品和技术流失型

B、价格流失型

C、服务流失型

D、自主流失型

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第2题

客户由于企业服务态度恶劣而离开，叫做()

客户由于企业服务态度恶劣而离开，叫做（)

A、产品和技术流失型

B、价格流失型

C、服务流失型

D、自主流失型

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第3题

客户由于自身某些方面的原因而导致流失的客户群，叫做()

客户由于自身某些方面的原因而导致流失的客户群，叫做（)

A、便利流失型

B、价格流失型

C、服务流失型

D、自主流失型

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第4题

极度满意的客户会因期望变化而成为流失型客户。（)

极度满意的客户会因期望变化而成为流失型客户。()

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第5题

在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（)

A.被竞争对手吸引走的客户

B.低价寻求型客户

C.蓄意摒弃的客户

D.条件丧失型流失客户

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第6题

并非所有的流失型客户都值得挽留。（)

并非所有的流失型客户都值得挽留。()

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第7题

在企业流失的客户中，企业努力挽留但因需求无法得到满足而流失的客户属于（)

A.非蓄意摒弃的客户

B.蓄意摒弃的客户

C.低价寻求型客户

D.条件丧失型流失客户

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第8题

技术流失型是指客户转向提供先进技术产品的竞争者。这种流失是很难逆转的。（)

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第9题

在企业流失的客户中，因竞争对手的价格降低而转向竞争对手的客户属于（)

A.被竞争对手吸引走的客

B.低价寻求型客户

C.蓄意摒弃的客户

D.条件丧失型流失客户

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第10题

由于产品质量或价格问题而使客户流失的原因是（)。

A.自然流失

B.过失流失

C.竞争流失

D.恶意流失

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第11题

在企业流失的客户中，因不具有潜在价值而被企业放弃的客户属于（)

A.非蓄意摒弃的客户

B.低价寻求型客户

C.蓄意摒弃的客户

D.条件丧失型流失客户

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