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[判断题]

若宾客物品在酒店被盗,酒店不用负责为宾客出具遗失证明()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-06
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第1题
遗留物品送还的费用由酒店负责,并以最快的方式送还给宾客。()
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第2题
遗留物品送还的费用由酒店负责,并以最快的方式送还给宾客。()
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第3题
若借用物品被宾客损坏或遗失,可根据情况向酒店现长申请免赔()
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第4题
若借用物品被宾客损坏或遗失,可根据情况向酒店现长申请免赔()
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第5题
在酒店前厅的服务包中,为宾客办理入住登记属于()。

A.辅助物品

B.显性服务

C.隐性服务

D.信息

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第6题
在酒店前厅的服务包中,为宾客办理入住登记属于()。
在酒店前厅的服务包中,为宾客办理入住登记属于()。

A.辅助物品

B.显性服务

C.隐性服务

D.信息

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第7题
按国际酒店管理规定,宾客遗留物品保管一般为()。

A. 三个月

B. B.六个月

C. C.一年

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第8题
下列属于在前台的日常工作中,安全防范方面的内容是哪项()?(1)及时、准确地将入住宾客信息输入电脑和上传至公安部门(2)熟悉酒店应急预案,协助安全服务员做好可疑宾客的监控(3)全面负责酒店夜间安全工作,发现问题及时报告(4)保存好住店客人的资料(5)访客登记时,不得把住店客人资料轻易泄露(6)在客人开门、存取物品、转接电话时须按操作标准进行身份核实

A.(1)(3)(5)(6)

B.(2)(3)(4)(6)

C.(1)(2)(3)(4)

D.所有选项皆是

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第9题
礼宾部负责在酒店门口或者机场、车站、码头迎送宾客。()
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第10题
礼宾部负责在酒店门口或者机场、车站、码头迎送宾客。()
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第11题
酒店常设()一职,负责在机场、车站、码头迎送宾客。

A.金钥匙

B.行李员

C.酒店代表

D.门卫

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