题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下哪个场景导致费用增加有责？（）
A.司机接错乘客并报备退还费用
B.特惠单司机按照乘客指定路线行驶
C.拼车单司机修改实际人数
D.拼车单未拼成功司机私自暂停拼车
提问人：网友吴欢
发布时间：2022-04-05
如搜索结果不匹配，请 
A.乘客提出订单服务以外的要求，司机没有拒绝，并加收费用
B.司机获得乘客认可后开始计费等待，最终因乘客原因未坐车导致费用产生拼车场景下，司机按照乘客指示行驶产生费用
C.行车途中应乘客要求等待产生的停车费
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第2题
关于未坐车产生费用的说法，以下错误的是: （)
A.乘客上车后，需要和乘客核实叫车手机号，目的地等信息，确认无误后再开始计费，避免接错人;
B.如果乘客迟到，要求司机计费等待，司机同意后，需要在乘客实际上车地点等待乘客
C.如果非乘客原因出现了未坐车产生费用，司机需要2小时内在端上报备
第3题
以下哪个场景属于合理收费？（)
A.走高速司实际添加了附加费
B.车辆行驶了200米乘客突然有事不用车了
C.司机跟乘客在车内发生争吵,乘客要求下车,乘客下车司机结束计费
D.跨城订单司机收取来回高速费并且乘客同意
第4题
以下哪些取消情况司机可以无责取消（)
A.乘客携带宠物，且宠物属于导盲犬/工作犬种(有相关证件)，自行选择是否取消
B.预约单，司机按照约定时间到达乘客上车点，等候10分钟，联系乘客3次以上无回应，报备客服并可自行取消订单
C.前方发生堵车，为避免乘客等待太久，电话告知乘客，并自行取消订单，属于无责范围
D.机场取消订单司机属于无责
第5题
如遇到接驾距离较远的订单，司机不应该发生的行为有？（)
A.司机端发消息或打电话告知乘客太远了，过不去
B.拒接/不接乘客电话
C.不去接乘客，通过直接点击完单方式挑单
D.长时间停留/故意偏航/反向行驶
第8题
以下理解，正确的是()
A.司机到达上车点，乘客未上车时主动联系司机可以提前开始计费等待的，司机无责
B.若乘客未上车也未主动表达可以开始计费，司机不应开始计费
C若乘客迟到，司机可礼貌联系乘客，不可提前点击计费;若等待时长超过本单要求司机等待的时长，且司机无其他
D.若不小心发生提前开始计费情形，司机及时主动向平台报备
第9题
服务中，乘客要求司机闯红灯，司机婉转拒绝，给客户解释后导致乘客不满投诉司机怎么办？A.服务中
服务中，乘客要求司机闯红灯，司机婉转拒绝，给客户解释后导致乘客不满投诉司机怎么办？
A.服务中发现乘客有过分要求时，订单结束后第一时间向客服报备，作为后期申诉的有力证据
B.遇到不好的乘客，只能认倒霉
C.联系乘客，不要给差评
第10题
关于广播系统优先级，以下哪个选项是正确的？（从上到下级别降低）（）
A.无线电广播、司机室对讲、司机与乘客的对讲、列车自动广播、司机对乘客广播
B.无线电广播、司机室对讲、司机对乘客广播、司机与乘客的对讲、列车自动广播
C.司机室对讲、无线电广播、司机与乘客的对讲、司机对乘客广播、列车自动广播
D.无线电广播、司机室对讲、司机与乘客的对讲、司机对乘客广播、列车自动广播
第11题
以下做法，正确的是（）
A.司机已操作开始计费，由于乘客临时不用车、带宠物等原因，司机可通过取消订单，结束行程
B.乘客要求变更上车点，且更改后的上车点距离原上车点较远，司机未取消订单也未接到乘客，但向未坐车的乘客收
C.乘客不用车但拒绝取消订单，司机未取消订单而向乘客收费的
D.司机接错人，导致向未坐车乘客收费
