题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

今天有很多餐厅客人都是希尔顿荣誉客会的会员，我们只要保证无投诉就可以。不需要区别对待我们的会员（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-28

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更多“今天有很多餐厅客人都是希尔顿荣誉客会的会员，我们只要保证无投…”相关的问题

第1题

希尔顿欢朋的会员体系是（）

A.铂涛旅行

B.希尔顿荣誉客会

C.欢享会

D.OTA

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第2题

请选择下列选项中，正确描述会员体系名称的中文和英文描述（）

A.A.希尔顿荣誉客会

B.B.希尔顿会员

C.C.Hilton Honors

D.D.Hilton HHonors

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第3题

荣誉客会分为哪几个级别（）

A.精英会籍

B.银会籍

C.金会籍

D.钻石会籍

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第4题

餐厅的环境、气氛和情调是餐厅一种无形的推销，会影响客人的就餐情趣和满意程度。（）

A．错误

B．正确

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第5题

皮格马利翁效应就是指荣誉会带来更大的荣誉，成功会产生更多成功的增值效应。（)

皮格马利翁效应就是指荣誉会带来更大的荣誉，成功会产生更多成功的增值效应。()

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第6题

装饰突出中式风格，使用中式家具，演奏中国民乐，服务人员穿中国民族服装，让客人在用餐中体会中国文化。这样的餐厅便是（）。

A.正餐厅

B.午餐厅

C.中餐厅

D.茶餐厅

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第7题

餐厅引位员为客人引领座位时应将老年客人和残疾客人带到（）就坐。

A.靠近餐厅门口

B. 靠近厨房

C. 安静的角落

D. 餐厅中间显眼的位置

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第8题

负责迎送客人和安排客人就座，这是（）的主要工作。

A.餐厅经理

B. 餐厅副经理

C. 餐厅领班

D. 领位员

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第9题

负责核查账单，完成客人签字、结账服务，履行这些职责的人员是（）。

A.餐厅咨客

B.餐厅服务员

C.餐厅经理

D.餐厅领班

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第10题

客人快抵达餐厅时，餐厅前站人员应至什么地方进行宾客引领（）

A.餐厅门口

B.包间门口

C.下客处

D.电梯口

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第11题

古代为什么会形成“先干为敬”的礼俗（）。

A.先为客人敬酒表示尊敬

B. 告诉客人自己酒量很大

C. 告诉客人我的酒里没有毒

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