题目内容
（请给出正确答案）
A．1为报事当天跟进
B．3为报事之日起第三个日历日进行跟踪记录
C．第一个7表示自报事之日起，对未完结报事保持不少于每7个小时一次进行循环跟进，并在报事系统中注明处理进度
D．第二个7表示管家应对本片区所有未完结的报事至少保持每7个日历日一次跟进
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以下哪一项不属于处理合同纠纷的原则()。
A.坚持以事实为依据，以法律为准绳的原则;
B.各方当事人协商解决的原则;
C.实事求是、分清责任、维护本单位合法权益的原则;
D.效率优先原则
以下哪一项不符合颅脑损伤后预防和处理颅内高压的处理原则()。
A头高位30度
B控制性过度通气
C充分液体复苏
D甘露醇+速尿+类固醇激素
以下哪一项不是多媒体教学软件的设计原则()
a. 兼容性原则
b. 科学性原则
c. 技术性原则
d. 经济性原则
以下哪一项不是社会主义市场经济条件下的税收原则（）。
A． 效率原则
B． 财政原则
C． 稳定原则
D． 公平原则
关于优质客户服务的个人特性的具体要求，以下哪一项是不正确的()
A.仪表
B.态度
C.操作技能
D.学历
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