题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

殡仪服务员是从事（）、接待、引导和骨灰寄存等治丧服务的人员。

A.公墓布置

B. 告别厅布置

C. 追悼场所布置

D. 灵堂布置

提问人：网友tanhong 发布时间：2022-01-06

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第1题

殡仪服务员是在殡葬服务业从事()等治丧服务的人员。

A.追悼场所布置

B.接待

C.引导

D.骨灰寄存

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第2题

殡仪服务对象要求领回骨灰时，请其出示（），殡仪服务员收取寄存证后请殡仪服务对象填写《骨灰领回单》。

A.骨灰寄存处出入证

B. 居民身份证

C. 骨灰寄存证

D. 工作证或军人证等

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第3题

殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要（)，解答问题要耐心，接受意见要虚心。A.被动B.

殡仪服务员在进行引导服务过程中，接待要热心，服务要()，解答问题要耐心，接受意见要虚心。

A.被动

B.仔细

C.放松

D.细心

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第4题

殡仪服务员采用目测和手感检验骨灰干燥程度。此题为判断题(对，错)。

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第5题

发放骨灰时，要打开骨灰检验审查骨灰的质量，由殡仪服务员确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。此题为判断题(对，错)。

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第6题

殡仪服务员要经常检查骨灰楼的()、骨灰柜，是否有白蚁蛀食及其他损坏现象。

A.楼顶

B.地面

C.墙面

D.门窗

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第7题

发放骨灰时，要让()确定质量，并要查看骨灰盒是否有损坏等迹象。

A.其他人员

B.殡仪服务员

C.骨灰领取者

D.骨灰寄存者

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第8题

殡仪服务员发现丧户在（)吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。A.禁火区域B.告别场所C.安葬地点D.

殡仪服务员发现丧户在()吸烟或焚烧纸钱、鸣放鞭炮要及时制止。

A.禁火区域

B.告别场所

C.安葬地点

D.骨灰寄存

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第9题

骨灰在保管中，出现变质或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主管部门的()。

A.同事

B.人员

C.领导

D.工人

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