题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

描述性指标用来区分以下（）

A.员工的能力差异

B.员工的特质差异

C.员工的工作业绩差异

D.员工的工作内容差异

提问人：网友stone268 发布时间：2022-01-07

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ABCD

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第1题

A、复选题

B、排序题

C、量表题

D、填空题

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第2题

下列对模糊综合评价法描述不正确的是（）：

A. 模糊综合评价过程不能解决评价指标间相关造成的评价信息重复问题

B. 指标的权重不是人为确定的，去除了较大的主观随意性

C. 模糊综合评价结果是以向量的形式出现的，而不是一个具体的数值点，可以较为准确地反映事物本身的模糊状况

D. 对各被评价对象的指标信息量考虑不够，有可能影响评价结果的区分度

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第3题

客户满意度评估指标体系，从上网感知、覆盖质量、经分特性、行为偏好等维度描述客户感知的评估体系指标列表，建立贴近客户使用体验的感知评价、问题分析定界。请问下列哪项是该指标体系的必选指标。()

A.上网感知

B.覆盖质量

C.经分特性

D.行为偏好

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第4题

量化指标从以下（）方面设计？

A、数量

B、质量

C、成本

D、时间

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第5题

设定绩效标准的原则包括（）

A、具体、可衡量的

B、定时、客户导向

C、可实现性

D、以竞争对手为标杆

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第6题

设定绩效标准要考虑（）

A、基本标准

B、卓越标准

C、中间标准

D、平均标准

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第7题

绩效标准由（）来制定？

A、被考评部门

B、员工和管理者共同协商

C、管理者

D、人力资源部门

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第8题

岗位绩效指标考核遵循的原则（）

A、岗位绩效考核指标要尽可能量化。

B、不能量化的要标准化。

C、不能标准化的行为化。

D、不能行为化的要量化。

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第9题

绩效标准一般制定（）项？

A、10项以下

B、10项到15项

C、15项到20项

D、15项左右

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第10题

一般而言，指标权重要注意（）设定。

A、权重最高为30%。

B、权重最低为5%。

C、权重最低为10%。

D、最高为40%。

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