题目内容
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[主观题]
当客户办理退保、给付、保单贷款或其他保全业务时，公司根据相关制度流程的规定履行相应的身份识
别措施。其中对于客户申请解除保险合同且退还的保险费或退还的保单现金价值超过（）万元人民币（含该金额）的，公司应核对申请人的有效身份证件或者其他身份证明文件，确认申请人的身份，并请客户出示保险合同原件或保险凭证原件。
A．0.5
B．1
C．2
D．3
提问人：网友ixyxiaomi
发布时间：2022-08-01
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第4题
超越客户授权的执业失信行为主要包括（）
A.代替或指使他人代替投保人、被保险人抄录保险风险提示语
B.代替或指使他人代替投保人、被保险人签署投保单、保险合同回执等需要投（被）保险人亲笔签署的文件
C.代为客户办理投保、保全、退保手续
D.代为客户办理理赔、满期给付、红利领取、保单贷款等手续
第5题
下面不属于保全补退费类保全业务的是（)A 生存金转账领取授权B 犹豫期退保C 保单贷款D 自垫选
下面不属于保全补退费类保全业务的是()
A 生存金转账领取授权
B 犹豫期退保
C 保单贷款
D 自垫选择权变更
第8题
可代办的保全项目（)。
A.保单解挂、签名变更、保单贷款、投保人变更
B.非公司原因产生补发记录的保单，在补发之日起一年内，办理退保、犹豫期退保
C.受益人变更：若变更后的受益人与被保险人非本人、父母、配偶、子女关系
D.退保。
第9题
对于投保人和被保险人，关于保单现金价值的保全服务涉及到三个方面()。
A.增加保额、减少保额、新增附险
B.合同主体变更、变更保障、退保服务
C.退保、保单贷款、附加特约
D.退保、保单贷款和分红
第10题
以下关于健康保险产品退保的陈述，正确的是()。
A.通常情况下，保单生效时间越长，退保率越高
B.保费递增的大额保单，退保率可能会随时间推移而降低
C.缴费频率较高的保单，退保率相对较高
D.当其他情况相同时，女性客户的保单退保率要高于男性客户
第11题
当办理涉及监管投诉案件的协议退保业务时，发现客户的证件已过期且一直未更新，要求客户先办理保全变更，但客户坚持不配合，考虑投诉客户，可以特殊申请放开系统对有效期的锁控以快速办理协议退保业务。()此题为判断题(对，错)。
