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[判断题]

对于“历史公告”的查询,可以登录4A新客服系统后,点击右上方快捷路径“公告”进行公告查询,点击后界面中会有“已归档公告”字样,点击后通过公告标题或公告内容搜索关键字查询()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-04
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第1题
对于最新公告的查询,也登录4A新客服系统后,可点击“全部菜单分类—公告便签—公告列表”进行公告查询()
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第2题
查询客服数据需要登录哪个系统?

A.Vcp.jd.com;

B.Shop.jd.com;

C.Kf.jd.com;

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第3题
对于旧线核心系统及新核心系统(BANCS系统),历史交易查询、来账信息查询及大客户交易查询签约规则均不变。()
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第4题
查询客服数据用()账号登录———系统?

A.子账号 ,VC后台

B.主账号 ,客服管家

C.客服组长 ,客服管家

D.子账号 ,客服管家

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第5题
查询信用卡申请进度需要登录多渠道信审平台,全渠道客服系统无法查询。()
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第6题
对于旧线核心系统及新核心系统(BANCS系统),历史交易查询、来账信息查询及大客户交易查询签约规则均不变()
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第7题
联网核查身份信息可以采取以下几种方式()

A.接口方式银行业务系统查询

B. 直接登录联网核查系统查询

C. 通过账户系统登录查询

D. 通过反洗钱系统登录查询

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第8题
客服代表可以通过桌面系统查询客户与中国联通发生接触的历史、具体的接触内容以及接触之间的关
联。()

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第9题
问题件查询流程()

A.鲁班系统

B.新客服系统

C.问题件

D.问题件查询

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第10题
市场主体登录国家企业信用信息公示系统报送公示信息通过()模块。

A.“查询”

B.“信息公告”

C.“企业信息填报”

D.“导航”

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第11题
4A系统登录时,静态口令输入错误达到()次,系统会自动锁定该4A主账号。

A.5

B.7

C.1

D.3

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