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[判断题]

客户通过“非签约用户”登陆自助票据机办理业务，系统将自动将常用账户登记簿与该客户手机号和身份证号相关联，若如客户连续六个月未登录自助票据机办理业务，后台自动清理该客户身份证信息以及关联的手机号、常用账号等信息。（)

提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-06-19

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第1题

客户通过自助票据机“非签约用户”入口，输入手机号、姓名、身份证号及对公账号认证后即可使用票据受理功能。（)

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第2题

业务迁移后，客户可通过“智易通”系列设备、现金循环机、自助票据机等新型智能机具自助办理或半自助办理（部分业务需由大堂经理审核确认);或由大堂经理在厅堂通过（)为客户办理业务。

A.手持终端

B.智易通

C.现金循环机

D.自助票据机

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第3题

签约客户通过电话银行办理万通宝业务，可以在授信额度内（）。

A.签约转账

B. 自助贷款

C. 自助还款

D. 任意转账

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第4题

客户无需办理签约手续，即可通过柜面、电话银行、（）办理自助缴费业务。

A.多媒体自助终端

B. ATM

C. CDM

D. CRS

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第5题

客户无需办理签约手续，即可通过柜面、（）、多媒体自助终端办理自助缴费业务。

A.电话银行

B. ATM

C. CDM

D. CRS

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第6题

对公客户签约建设银行账单自助产品后，可以通过建设银行账单自助服务终端设备自助办理那些业务（)。

A.单位结算卡自助发卡

B.为签约账户自助办理对公一户通分账户开立

C.查询签约账户的交易明细

D.办理电子对账

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第7题

目前客户使用自助票据机办理单位跨行转账业务的手续费减免。（)

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第8题

网点不能对通过自助票据机办理跨行转账业务的客户减免相应的手续费（）

A．正确

B．错误

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第9题

目前，福利彩票投注站主办理福彩销售资金代缴业务，可通过以下渠道（）。

A.农信社柜面

B. 签约客户可通过站点自助投注机

C. 农信社自助终端

D. 农信社手机银行

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第10题

对公账户销户时对客户自助票据机签约关系的检查控制，销户时无需撤约，销户当日日终批处理时自动对该账户进行自助票据机撤约。同一客户号下其余账号的签约关系不受影响。（)

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第11题

关于客户分流表述错误的是()。

A.办理业务需要有效证件，客户没有携带，又不能通过自助设备办理的，应直接礼貌送客

B.办理业务需要有效证件，客户没有携带，但能通过自助设备办理的，应引导客户到自助区办理

C.应首先引导客户到叫号机取号后，再咨询客户办理业务种类

D.网点内等候客户较多时，等候时间较长时，应主动上前询问客户办理什么业务，是否可以使用自助设备办理，如果可以，引导客户使用自助设备，及时分流客户

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