题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

下面关于顾客资产/顾客权益的描述，哪一项不正确？

A.企业有价值的顾客越忠诚，顾客资产/顾客权益就越高

B.顾客资产/顾客权益的测算基础是某一个具体的顾客

C.销售和市场份额反映的是企业过去的业绩，而顾客资产/顾客权益则意味着未来

D.提高顾客资产/顾客权益是客户关系管理的最终目标

提问人：网友niceboy2008 发布时间：2022-01-06

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第1题

在同一战线中对于民族资产阶级的策略,哪项是不正确的()

A．对民族资产阶级的革命性采取联合策略

B．与民族资产阶级的妥协性进行斗争

C．对民族资产阶级的妥协性进行残酷斗争

D．对民族资产阶级采取又联合又斗争

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第2题

（）是在企业的目标和能力与不断变化的市场机会之间，建立和维持战略适配的过程。

A、战略规划

B、环境分析

C、市场调查

D、营销策划

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第3题

下面哪一个是业务层面的战略？

A、确定企业使命

B、确定企业目标

C、规划业务组合

D、制定营销战略

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第4题

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B、谁是我们的顾客？

C、顾客需要和看重什么？

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第5题

“2019年将通过推出新产品，拓展线上渠道，将洗护业务的市场份额提高到25%。”这句话描述的是企业的（）。

A、使命

B、目标

C、业务组合

D、营销战略

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第6题

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A、金牛类

B、明星类

C、问题类

D、瘦狗类

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第7题

以下有关某餐饮企业使命的表述，哪一个属于市场导向？

A、我们公司是一家营利性的公司

B、我们公司追求食物的精美

C、我们公司致力于为提供顾客最喜欢的饮食

D、我们公司追求市场第一的位置

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第8题

在企业的战略业务单元中，相对市场份额和相对市场增长率都较低的战略业务单元属于什么？

A、金牛类

B、明星类

C、问题类

D、瘦狗类

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第9题

向新的客户群体推出现有产品和技术的企业增长战略是（）？

A、市场渗透战略

B、产品开发战略

C、市场开发战略

D、品牌延伸战略

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