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小陈是品牌内衣店处理退货入库信息登记的售后专员,每天都需要登记退回包裹信息,小陈统计退货信息对于店铺有哪些帮助?()
[多选题]

小陈是品牌内衣店处理退货入库信息登记的售后专员,每天都需要登记退回包裹信息,小陈统计退货信息对于店铺有哪些帮助?()

A.可以统计出影响二次销售的退货笔数

B.退回产品影响二次的情况,可以让售前客服在接待的过程中重点跟顾客核对

C.确认收到退货及时退款给顾客

D.了解店铺哪些产品退货高,以便进行优化调整

提问人:网友黄婕 发布时间:2023-03-08
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第1题
药品退换货处理,后处理不包括()

A.向对方询问退货原因

B.将退回商品进行质量验收

C.质量合格的做必要账务处理后入库或陈列

D.将退回商品进行必要登记

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第2题
商场确认闭店后,商场管理部对所有商户负责人联系信息、家庭住址、工厂信息等进行登记,留存有效信息,包括仓库情况、其他品牌或该品牌在其他卖场的店面情况、房产及现居住地、售后人资质及电话等。()
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第3题
入库管理包括采购入库、调拨入库、销售退货入库、()、盘盈入库、随进随出入库等,录入配件的供应商、配件、价格、数量以及所入的仓库信息,复核后自动进行上账处理,财务管理模块中会生成相应的配件收付款记录。

A .

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第4题
退货收货员根据配送员带回来的退货单核对退货名称、数量、规格、保质期等信息,若实际货品与退货单信
息不一致,找配送员进行差异处理,并对回单进行确认。此项作业属于()。

A.返品验收作业

B.返品整理作业

C.良品入库作业

D.拒收退作业

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第5题
入库管理包括采购入库、调拨入库、销售退货入库、()、盘盈入库、随进随出入库等,录入配件的供应商、配件、价格、数量以及所入的仓库信息,复核后自动进行上账处理,财务管理模块中会生成相应的配件收付款记录

A.询价

B.发料

C.领料退料

D.出库

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第6题
负面买家体验率较高的时候,改如何处理()

A.某些站点可能要求写POA

B.点击解决问题查看具体退货原因(另收集更多近期退货原因,对listing做全面优化

C.退货原因整理好反馈给技术和品质部分析,提供优化建议

D.根据优化建议对listing页面描述或图进行优化

E.注意因产品已被停售,可先编辑部分信息保存更新,先恢复在售。如账户状况处有该ASIN的警告,必须从账户状况处点解决问题

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第7题
司机去收退处办理退货必须将货品进行登记,摆放整齐,APP退货列表显示入库完成方可离去是否正确()
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第8题
给用户赔付邮费时,以下说法错误的是()。

A.需订单退货退款成功可登记赔付邮费

B.xa页面--退款信息- --运费单出账成功,该运费记录可以在xp赔付助手内查看

C.xa页面--退款信息--运费返还单是等待商家处理,支持登记赔付邮费

D.极速退款成功后可登记赔付邮费

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第9题
给用户赔付邮费时,以下说法错误的是()。

A.xa页面--退款信息--运费单出账成功,该运费记录可以在xp赔付助手内查看

B.需订单退货退款成功可登记赔付邮费

C.极速退款成功后可登记赔付邮费

D.xa页面一退款信息一运费返还单是等待商家处理,支持登记赔付邮费

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第10题
关于盗窃罪,下列哪些选项是正确的?()

A.甲有驾照,某日见路边停着一辆奥迪车,车门开着,钥匙在上面,甲见四周无人,便进去启动汽车,一路开到中关村某地,将车扔到一边,坐地铁回家

B.乙在国家公务员考试前窃取准备考试的另一同学的辅导书、历年真题、光盘等,在考试后将所有物品归还给该同学

C.丙为了取得商品对价,躲过超市的摄像头监控拿出数码相机等商品后假装退货

D.丁(男性)有收集女士内衣的癖好,在多家高档内衣店窃取各种内衣达数十件

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第11题
网点营运人员收到吞卡卡片后进行清点,按照收到的实际卡片信息通过进行入库处理,系统自动登记吞卡登记簿信息,相关信息同步推送至自助设备监控系统()

A.吞卡入库定制交易

B.借记卡入库交易

C.系统推送待办任务

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