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第1题
地陪在到达接站地点后，应再次向问讯处或航班（车次）抵达显示牌确认航班（车次）抵达的准确时间。
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第2题
接团时，地陪应提前()到达接站地点迎候旅游团。
A. 60分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 15分钟
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第3题
接团时，全陪应提前（）到达接站地点迎候旅游团。
A. 60分钟
B. 30分钟
C. 20分钟
D. 15分钟
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第4题
旅游团离开本地时，地陪应带领旅游者提前到达送站地点。下列符合要求的有( )
A、出境团队提前180分钟到达机场
B、国内团队提前120分钟到达机场
C、国内团队提前90分钟到达机场
D、国内团队提前60分钟到达车站
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第5题
转移是指导游员带领旅游者离开机场（车站、码头），前往所下榻饭店的过程，这是导游员给客人留下良好第一印象的重要环节。
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第6题
不同时区的时间计算遵循“同减异加，东加西减”的规则。“同”指同在东时区或同在西时区，则两时区相减，“异”则相反。例如东八区和东五区都在东时区，时差则为8－5=3。
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第7题
旅游团抵达饭店后，导游员应及时办妥住店手续，热情引导旅游者进入房间和认找自己的大件交运行李，并进行客房巡视，处理旅游者入住过程中可能出现的各种问题。
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第8题
根据导游服务规范，地陪导游员应做好分房方案，并按照方案办妥入住登记手续。属于单位集体包团或入境游团队中有境外旅行社代表的，分房方案应分别交由包团单位代表或境外旅行社代表制定。
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第9题
地陪应与旅游团全体成员约定集中用餐的时间的地点；等全体成员到齐后，亲自带领旅游者进入餐厅，向餐厅领座服务员询问本团的桌次，然后引领旅游团成员入座。
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第10题
在带团过程中，全陪、地陪、领队是一个导游工作集体，遇到问题，埋怨、赌气不但无济于事，反而会火上浇油，只有团结协作，冷静处理，才能更好地解决问题，完成共同的接待任务。
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