题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

_____是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。

A、核心产品

B、广义产品

C、有形产品

D、附加产品

E、狭义产品

提问人:网友Chenshan2019 发布时间:2022-01-07
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第1题
核心产品指向顾客提供的产品的基本效用或利益
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第2题
核心产品层是指客户购买产品时所追求的基本效用或利益,这是产品最基本的层次,是满足客户需求的核心内容。客户对高价值、耐用消费品要求比较苛刻,因此这类产品难以得到客户满意,但一旦客户满意,客户忠诚度就会很高。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
产品能提供给客户基本效用和利益,这是客户需求的核心内容。()

此题为判断题(对,错)。

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第4题
属于产品最基本的层次,也是顾客真正要购买的利益和服务,是指基础产品()

此题为判断题(对,错)。

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第5题
关于广告法条款表述的正确的有:_____。

A、新广告法第三十八条第二款规定,不得利用不满十六周岁的未成年人作为广告代言人。这条对接了我国民法关于十六周岁以下未成年人为无民事行为能力人的规定,该类未成年人完全不具备辨别判断自己行为的能力,通俗说就是无法辨认其代言商品或服务的优劣,故不具备代言广告的资格。

B、新广告法针对广告代言人设置了专项处罚,即第六十二条规定,在医疗、药品、医疗器械、保健食品广告中作推荐、证明的,或为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明的,或明知或者应知广告虚假仍在广告中对商品、服务作推荐、证明的,由工商行政管理部门没收违法所得,并处违法所得一倍以上二倍以下的罚款。也就是说,代言明星在上述情况下不仅颗粒无收,还要被倒罚1-2倍的代言费。

C、新广告法第十六条对医疗、药品、医疗器械广告禁止内容做了两点调整:一是去掉了现行广告法对表示功效、安全性的断言或保证“不科学”的限定,换言之不论科学与否,凡是表示功效、安全性的断言或保证一律禁止;二是不得请代言人。

D、新广告法第五十五条规定了虚假广告的行政责任,相比现行广告法而言提高了惩罚力度,主要体现在:(1)提高罚款额度:对广告主的罚款提高至广告费用3至5倍,并在广告费用无法计算或明显偏低的情况下,罚款人民币20万至100万;(2)新增广告主累积违法的加重处罚:2年内3次以上虚假广告处广告费用5至10倍罚款,并在广告费用无法计算或明显偏低的情况下,罚款人民币100万至200万,可吊销营业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。(3)新增对广告经营者和发布者的处罚:明知或应知虚假广告仍设计、制作、代理、发布的,罚款和情节同广告主,同时监管机关在累积或严重违法时可吊销广告发布登记证件。

E、新广告法第三十八条规定,广告代言人不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明。换言之,如果代言人想为某件商品或某项服务代言,必须先使用该商品或接受该服务。

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第6题
_____是消费者所能获得的满意的组合和有效用的组合。

A、品牌

B、服务

C、产品

D、包装

E、广告

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第7题
关于产品表述正确的是_______。

A、产品的狭义概念:可以满足人们需求的载体。

B、产品的广义概念:被生产出的物品。

C、产品的“整体概念”:人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品和无形服务。

D、产品概念是企业想要注入顾客脑中关于产品的一种主观意念,它是用消费者的语言来表达的产品构想。

E、有人把产品理解为商品,其实是不确切的。产品和商品的区别在:商品是用来交换的产品,商品的生产是为了交换,而当一种产品经过交换后进入使用过程后,就不能再称之为商品了。

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第8题
马克·佩里博士在总结若干学者的观点之后认为,产品属性包括________四项内容。

A、内在属性

B、外在属性

C、价值属性

D、表现属性

E、抽象属性

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第9题
关于产品表述正确的是_______。

A、产品形态是产品信息的载体,基于形态语意学的交通工具设计是运用独特的造型语言,利用产品形态这种无声的媒介向外界传递产品的基本内容,达到“无声胜有声”的艺术境界。

B、产品创新应从产品的结构、功能、可操作性、可持续性及与环境的匹配性等层面进行分析、设计、试制、试验等方面展开行动,减少创新活动的盲目性、以此来提高创新的效率及效果。

C、1995年P·科特勒在《市场管理:分析、计划、执行与控制》专著修订版中,将产品概念的内涵由三层次结构说扩展为五层次结构说,即包括核心利益(Core Benefit)、一般产品(Generic Product)、期望产品(Expected Product)、扩大产品(Augmented Product)和潜在产品(Potential Product)。

D、现代产品概念又称为整体产品概念,这种产品概念是现代市场观念的产物。广告策划与创意对产品的研究,不仅是指对实体的产品、物质的产品孤立的研究,而且也是对产品能够满足人们所有需要的整体研究,包括对产品的性能、质量、价格、包装、服务等许多有形和无形因素的研究。

E、产品不仅是指产品自身的有形物质实体,还包括一切能够满足消费者需求和利益的无形服务及其他因素,即凡是能够满足消费者需要的因素都属于产品范畴。产品是消费者所能获得的“满意的组合”或“效用的组合”。

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