题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

后付费3G客户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理？（）

A.联通自有营业厅

B. 3G品牌店

C. 网上营业厅

D. 10010客户服务热线

提问人：网友napolean007 发布时间：2022-01-06

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第1题

后付费3G客户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理（）

A．联通自有营业厅

B．3G品牌店

C．网上营业厅

D．10010客户服务热线

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第2题

后付费3G用户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理（）

A.联通自有营业厅

B. 3G品牌店

C. 网上营业厅

D. 10010用户服务热线

E. 自助终端

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第3题

后付费3G用户停机保号/开机可通过以下哪些途径办理（）

A．联通自有营业厅

B．3G品牌店

C．网上营业厅

D．10010用户服务热线

E．自助终端

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第4题

3G用户来电办理停机保号，在BSS系统的操作路径为：BSS系统-订单处理-订单生成-停开机受理-综合停机（）

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第5题

停机保号复机当月分两种情况，根据具体业务规则（受理时协议约定），对于每月按日收取套餐费的套餐（比如乐享3G等），从开机当日开始收取日套餐费；对于每月一次性收取套餐费的套餐（如4G套餐、云卡等），收取全月全部套餐费。请问此说法对吗（）

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第6题

以下说法正确的是（）

A.人工受理开始时仅受理紧急情况的开机（系统原因未开机及手机丢失），不受理停机保号的开机

B.挂失停开机节点在：全部菜单分类-山东个性化-已开业务查询-挂失停开机

C.A号码来电查询B号码话费余额，需要验证服务密码

D.人工禁止查询客户详单

E.A来电反映B的问题，需要用B提交工单

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第7题

固定电话停机保号，可到以下哪些服务渠道办理（）

A.3G品牌店

B. 10010客服热线

C. 自有营业厅

D. 网上营业厅

E. 社区经理

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第8题

移动后付费用户办理停机保号业务时只能立即生效。

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第9题

以下星级客户停机规则说法正确的是（）

A.用户超过欠费额度立即转入单停状态，单停后，超过单停转双停时间将立即双停

B.后付费星级客户可以享受透支额度

C.如多个用户合并进入一个用户账户下付费（合账），公共账户欠费停机根据该账户下星级用户的最大可透支额度计算可欠费金额

D.超出透支额度停机后，用户需要缴清所有欠费方能开机并再次享受透支额

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第10题

移动后付费用户办理停机保号业务时只能立即生效。（)

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