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[主观题]

排队论主要解决具有随机需求的服务响应系统的绩效测度、最优设计和最优控制问题。

提问人：网友g51015 发布时间：2022-01-07

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第1题

绩效反馈最主要的方式是()。A.绩效面谈B.绩效辅导C.绩效沟通D.绩效改进

绩效反馈最主要的方式是（）。

A.绩效面谈

B.绩效辅导

C.绩效沟通

D.绩效改进

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第2题

绩效计划是作为企业实施绩效管理的（）环节和关键步骤，也是实现绩效管理系统的重要工具。

A. 核心

B. 重要

C. 初始

D. 关键

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第3题

在探讨排队系统运行特征时需着重考虑其顾客输入过程、顾客服务中的排队结构和服务机构等三大要素。

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第4题

排队系统是一个有顾客输入、顾客服务和顾客输出(离开)的控制系统。

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第5题

描述排队系统输入过程时有两种等价描述：一是顾客到达的时间间隔；二是时段内到达顾客数

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第6题

排队系统容量是指系统能容纳的最大顾客数

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第7题

排队系统容量总是无限的

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第8题

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第9题

等待制排队规则是指队列容量无限，到达的顾客均被允许进入排队系统

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第10题

服务规则主要有先到先服务(FCFS)、后到先服务(LCFS)、随机服务(RS)和优先权服务(PS)等

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