题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

被问及电梯故障原因时，一线维保员工可以就范畴回复媒体（)。

A.电梯故障原因(非我方)

B.电梯技术问题

C.电梯修复时间

D.公司维保政策

E.电梯维保频率计相关国家规定

提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-06-07

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更多“被问及电梯故障原因时，一线维保员工可以就范畴回复媒体()。”相关的问题

第1题

以下不属于电梯使用单位安全管理人员职责的是____

A.进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况

B.妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌

C.接到故障报告后，赶赴现场动手消除故障

D.实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认。

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第2题

按照TSGT5002-2017《电梯维护保养规则》规定，维保单位应当设立24小时值班电梯，当接到电梯困人故障报告后，维保人员抵达所维保电梯所在地实施现场救援的时间原则上不超过30分钟。（)

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第3题

《电梯使用管理及维护保养规则》中规定，电梯维保部位接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达维保电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过（)min。

A.10

B.30

C.20

D.60

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第4题

电梯保养由电梯专业维保公司实施，电梯维保监管由物业方持有电工操作证的员工实施。（)

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第5题

《电梯使用管理与维护保养规则》规定维保单位应当履行下列职责，其中“设立24小时维保值班电话，保证接到故障通知后及时予以排除，接到电梯困人故障报告后，维修人员及时抵达所维保电梯所在地实施现场救援，直辖市或者设区的市抵达时间不超过30min，其他地区一般不超过1h”。（)

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第6题

以下不属于使用单位安全管理人员职责的是（)。A.进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况B.

以下不属于使用单位安全管理人员职责的是()。

A.进行电梯运行的日常巡视，记录电梯日常使用状况

B.妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌

C.接到故障报告后，赶赴现场动手消除故障

D.实施对电梯安装、改造、维修和维保工作的监督，对维保单位的维保记录签字确认

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第7题

当电梯出现危险故障，乘客提出乘坐要求时，（)。

A.用户第一，可以乘坐

B.必须停止载客

C.视故障的大小而定

D.可在维保作业人员的指导下乘坐

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第8题

电梯突然出现故障，____应以最快的速度赶赴现场进行安慰、救援乘客，并及时通知维保单位前来维修

A.电梯安全管理员

B.电梯司机

C.使用单位法人

D.监察人员

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第9题

电梯超载或故障时可以乘坐电梯吗？（)A、可以B、不可以

电梯超载或故障时可以乘坐电梯吗？ ()

A、可以

B、不可以

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第10题

当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答（）

A.“对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。”

B.“对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。”

C.“故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。”

D.对客户询问不做回答。

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第11题

电梯发生故障，维护人员应找出故障部位，分析故障原因。

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