题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下哪些是客户产品方案需要呈现的关键点（）

A.美观的PPT方式

B.预测客户可能提出的问题

C.成功案例的介绍

D.尽量搭建演示环境

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-03-04

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第1题

理财经理在分析客户需求和提出产品服务方案时应着重把握以下关键点（）

A.判别客户的类型和需求偏好

B.根据分析的基础选择合适的产品

C.产品解说

D.产品营销技巧

E.空白

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第2题

以下哪种方式不利于提升网站的信任力()。

A.展示客户评价

B.展示生产过程

C.展示成功案例

D.呈现和网站无关内容

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第3题

如何介绍解决方法和产品特点

A.根据客户信息，确认需求

B.总结满足客户需求的方式

C.介绍方案和产品特点

D.就每个方案和产品的功能征得客户同意

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第4题

在风险提示方面，银行业从业人员的以下()做法明显不妥。

A.因个人利益驱动，着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品，却忽视客户的需要

B.仅介绍产品或服务的有利之处，对不利于客户的地方刻意隐瞒

C.不以足以引起客户注意的方式提示免责条款

D.对客户提出的问题闪烁其词，刻意回避

E.向客户提供虚假信息

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第5题

金融产品介绍的关键点，是（）

A.客户经理能否熟练地介绍产品

B.客户经理能否熟练地将金融产品的特性转换成客户实在的特殊利益

C.客户经理能否从各种角度发现金融产品的特性

D.客户经理能否发现客户最关心的利益点

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第6题

一个创业想法的描述需要包含以下哪些要素：A 目标客户B 产品或服务C 客户需求D 销售方式

一个创业想法的描述需要包含以下哪些要素：

A 目标客户

B 产品或服务

C 客户需求

D 销售方式

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第7题

银行从业人员在向客户进行营销活动时，哪些做法明显不妥()。

A.提醒客户留意合约中的免责条款

B.以不以足以引起客户注意的方式提示免责条款

C.对客户提出的问题闪烁其词，刻意回避或提供虚假信息

D.仅介绍产品或服务的有利之处，对不利于客户的地方刻意隐瞒

E.因个人利益驱动，着力推荐对自己业绩或奖金有利的产品，却忽视客户的需要

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第8题

和“豪爽干脆型”客户打交道的要诀是以下哪些？（）

A.介绍产品时要干净利落

B. 要直接介绍产品，不绕弯子

C. 可以慢慢地跟客户介绍产品

D. 介绍产品时要注意技巧性

E. 以上都对

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第9题

在介绍产品优点时，应尽可能的和客户的需求相结合，针对客户存在的问题，强调产品带给客户的价值。（)

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第10题

紧急问题的定义描述不正确的是（）。

A.需要立即采取纠正措施的产品问题

B. 或引起客户强烈不满的严重超期产品问题

C. 或影响重要客户而引起客户异常关注且需要紧急处理的产品问题

D. 或客户新提出的功能需求问题

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