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[判断题]

客服人员要及时浏览处理电商提报的需求，应在客户提报需求的当日内给予回复（)

提问人：网友sulynn 发布时间：2022-06-01

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第9题

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A.投诉不满单；

B. 投诉处理单；

C. 服务质量投诉受理单受理客户投诉；

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第10题

如客户要投诉客服人员，则及时派发（）

A.投诉不满单；

B.投诉处理单；

C.服务质量投诉受理单受理客户投诉；

D.我要提问工单。

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