题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“大客服”基础服务要求的“五讲四美”中“四美”指()
A.亲和之美、行为之美、环境之美、持久之美
B. 亲和之美、行为之美、自然之美、持久之美
C. 亲和之美、分寸之美、自然之美、持久之美
D. 亲和之美、分寸之美、环境之美、持久之美
提问人:网友last_escape
发布时间:2022-01-06
A.亲和之美、行为之美、环境之美、持久之美
B. 亲和之美、行为之美、自然之美、持久之美
C. 亲和之美、分寸之美、自然之美、持久之美
D. 亲和之美、分寸之美、环境之美、持久之美
A.亲和之美、行为之美、环境之美、持久之美
B.亲和之美、行为之美、自然之美、持久之美
C.亲和之美、分寸之美、自然之美、持久之美
D.亲和之美、分寸之美、环境之美、持久之美
A.落实实现优质服务的员工的主体地位
B.强化贯彻服务要求的支持条件
C.明确“全员微笑、全员客服”的基本方法
D.调和“理想标准”和“岗位实操”之间的距离和矛盾
A.远程银行是银行经营转型和市场拓展的需要
B.远程银行是客服中心转型发展的需要
C.远程银行是适应客户服务需求的需要
D.远程银行是大数据时代的内在要求
调酒师职业守则中要求调酒师要做到()。
A.“五讲四美”
B.忠于职守、知法懂法
C.爱店如家、礼貌待人
D.忠于职守、礼貌待人
下列论述中,正确的是()。
A.“五爱”是公民道德建设的基本要求
B.为人民服务是公民道德建设的核心
C.集体主义是公民道德建设的原则
D.“五讲四美”是公民道德建设的基本规范
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