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[主观题]

买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商

家不同意,买家申请天猫介入;按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些?

A.不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款

B.不强制要求卖家,协商处理交易

提问人:网友tangmanyun 发布时间:2022-01-06
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第1题
关于七天无理由退货描述正确的选项是()。

A.七天无理由退货,只要消费者商品在签收七天内,都可以退货

B.七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的

C.所有上商品都支持七天无理由退货

D.七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168/小时为7天

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第2题
下列关于退货时间的说法中,正确的是哪一项?A买家申请七天无理由退货的,需在发货物流显示签收的

下列关于退货时间的说法中,正确的是哪一项?

A买家申请七天无理由退货的,需在发货物流显示签收的168小时内寄出商品

B买家申请七天无理由退货的,需在退货协议达成的168小时内寄出商品

C买卖双方线下达成退货协议的,买家应当在卖家提供退货地址后的168小时内寄出商品

D买卖双方线下达成退货协议的,买家应当自双方达成退货协议的次日起七天内寄出商品

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第3题
天猫平台申请七天无理由线上换货规范是指买家在签收商品之日起七天内且交易状态为等待买家确认收货"买家签收商品的次日零时开始起算,满168小时为七天,买家签收时间以物流签收时间为准()
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第4题
如平台支持七天无理由退货,消费者在确认收货之日起七天内,可向商家发起7天无理由退货或换货申请()
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第5题
七天无理由的退货规则是什么()

A.在签收货物后7天内

B.并且买家退货不得影响卖家的二次销售

C.用过,但未超过7天可退换

D.产品开封后不想要可以退换

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第6题
消费者在商品付款之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品,且符合商品完好标准的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请()
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第7题
消费者在商品付款之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品,且符合商品完好标准的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请()
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第8题
消费者在商品付款之日起七天内,对支持七天无理由退换货的商品,且符合商品完好标准的,不影响二次销售的,可向商家发起7天无理由退货或换货申请()
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第9题
在退换货环节中,以下关于买家责任与义务的说法,正确的有哪些?()
A.退货方式:买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的,从其约定。

B.及时上传退货单号:买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号,方便卖家进行验货。

C.退货运费:买家若用到付寄回,必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。

D.退货时间:买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品,收到商品后申请七天无理由退货,卖家当即同意并给出退货地址,线上退货时间为7天,买家未能在7天内退货,在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货,卖家应当同意。

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