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[判断题]
传统意义上的呼叫中心是指以计算机网络接入为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。此题为判断题(对，错)。
提问人：网友benson0388
发布时间：2022-01-06
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第5题
因特网呼叫中心与传统电话中心相比，可以帮助客户____接入呼叫中心，从而与客户服务代理联系。A
因特网呼叫中心与传统电话中心相比，可以帮助客户____接入呼叫中心，从而与客户服务代理联系。
A通过打电话手段
B通过发电子邮件方式
C直接从企业Web站点
D利用传真信息手段
第6题
呼叫中心直连是指支持集团客户呼叫中心平台使用自带的95/96/1等特服号码开展呼入呼出的语音业务接入方案。可分为自用性呼叫中心和（)。
A.呼入型呼叫中心
B.电话营销中心
C.经营性呼叫中心
D.智能呼叫中心
第7题
（）是指支持集团客户呼叫中心平台使用自带的95/96/1特服号码等开展呼入呼出的语音业务接入方案。可分为自用性呼叫中心和经营性呼叫中心()。
A.办公固话
B.呼叫中心直连
C.智能呼叫中心
D.云总机
第9题
传统意义上看，工匠是古代社会中一些心灵手巧以成器物之人，指有专门技艺的手工业劳动者。（)
传统意义上看，工匠是古代社会中一些心灵手巧以成器物之人，指有专门技艺的手工业劳动者。()
