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[多选题]

根据下面材料，回答题：某电信企业建设的电信运营支撑系统包括四个子系统：营业系统、计费系统、网络管理系统和客户服务系统。某日，一个用户接到该企业系统自动发出的费用催缴通知，但该用户发现费用金额异常，通过拨打客服电话向该电信企业进行了投诉。客服人员对客户信息进行了记录，并按客户要求查询其使用记录，对账单进行核对，经过一段时间的调查，确认计费有误后，修改了计费数据，对客户进行了回访并解释了原因。案例背景中服务过程的相关数据处理涉及该企业电信运营支撑系统的（）子系统。查看材料

A.营业

B.计费

C.网络管理

D.客户服务

提问人：网友yangbifang 发布时间：2022-01-06

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根据以上数据资料，为了测算各项业务的单位成本，可以采用的思路有（）。查看材料

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A.电路交换

B.报文交换

C.高速电路交换

D.高速分组交换

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第3题

根据下面材料，回答题：某电信用户H未能及时、足额地向电信业务经营者缴纳电信费用，在电信业务经营者要求补缴电信费用之后，H仍未能及时缴纳所欠费用。此时，电信业务经营者可以按照其所欠费用每日加收（）的违约金。查看材料

A.3%

B.5%

C.3‰

D.5‰

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第4题

根据下面材料，回答题：某电信企业在现有网络设施基础上，推出两项新业务分别为Yl、Y2。已知为提供这两项业务而带来的年新增成本分别为380万元和220万元，预计两项业务的年收入分别为600万元和400万元，占预计总业务收入的比例分别为8%和5%。此外，该电信企业每年各项业务的公共成本开支为2800万元。为了获得定价参照，该企业希望测算这两种业务的单位成本。为实现各项业务收支平衡，该企业应测算（）作为两项新业务的定价底限。查看材料

A.边际成本

B.增量成本

C.固定成本

D.完全分摊成本

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第5题

根据下面材料，回答题：某直辖市市民刘某拥有某小区30号楼的一套房屋的所有权。因为电信运营商X在该栋楼房刘某的屋顶安装了小灵通天线，刘某开始投诉，要求拆除该天线或采取其他补救措施。在下列法律法规中，刘某向运营商X投诉的依据是（）。查看材料

A.《反垄断法》

B.《反不正当竞争法》

C.《电信服务规范》

D.《电信条例》

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第6题

根据下面选项，回答题：A．信息产业主管部门 B．工商行政管理部门 C．卫生行政部门 D．药品监督管理部

根据下面选项，回答题：

A．信息产业主管部门

B．工商行政管理部门

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根据下面选项，回答题：

A．国家药品监督管理部门

B．省级食品药品监督管理局

C．工业和信息化部

D．省级电信管理部门

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根据《互联网药品信息服务管理办法》

核发《互联网药品信息服务资格证书》的部门是

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