题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于规蜜投诉，以下哪个是错误的？
A.不使用该投诉订单的卖家账号进行投诉
B.在【规蜜】-【预警】板块提交投诉
C.在【规蜜】-【投诉】板块，根据您的订单情况选择对应场景
D.填写完整的凭证
提问人：网友ccll1857065
发布时间：2022-01-06
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第4题
以下哪个是正确的规蜜投诉地址？
A.https://guimi.taobao.com
B.https://www.taobao.com/
C.https://www.tmall.com/
D.https://healthcenter.taobao.com
第7题
卖家王经理发现买家A拍下大量订单且订单含有运费险，收货后立即申请退货退款。且在一个星期前买
家B也出现类似情况，买家A与买家B地址相似。王经理提交规蜜投诉选择哪个场景与当前情况匹配？
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第8题
目前云标签可以通过以下哪些入口进入？
A.通过千牛进入，路径为打开千牛点击举报-点击云标签，进入产品首页。
B.通过规蜜进入，路径为打开规蜜-投诉，点击云标签选项，进入产品首页
C.问商友首页右上角点击云标签，即可进入云标签首页
D.通过链接直接进入产品首页，链接为：https://guimi.taobao.com/cloudTag.htm#/history
第10题
顾客小李买了一件衣服，发现衣服大了，退款理由选择了大小尺码与商品描述不符，售后客服丽丽期望顾客修改为七天无理由退款，以下处理方式正确的是？
A.连续3天在上班时间拨打电话给小李，诉说自己的不容易，请求用户修改退款理由
B.首先及时联系小李了解退款的原因，然后确认小李空闲时间，在线或电话带着解决方案进行回访，协商沟通解决
C.坚信自己店铺的衣服尺码没有问题，直接拒绝小李的退款，然后联系小李，让其修改退款理由，否则不给退款
D.根据小李的行为推断，肯定是难缠骗取运费的，直接规蜜投诉，不能让其行为得逞
