题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,银行业金融机构在营业场所和门户网站等醒目位置同时公布各类有效投诉方式、基本处理流程和联系查询方式,不再增减分数;否则,可在()(含)以内扣分。
A.1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
提问人:网友zhangwei2017
发布时间:2022-01-06
A.1分
B. 2分
C. 3分
D. 4分
A.依法主张自身合法权益不受侵害
B.对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督
C.对银行业金融机构消费者权益保护工作提出批评和建议
D.对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告
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