接待专家旅游团时，导游人员在讲解过程中要保持谦逊有礼的态度，把自己所掌握的内容准确地进行传达，必要的时候还可以向团队中的专家请教，与他们友好互动，营造融洽的旅途氛围。

B．给儿童买食物玩具以获得好感

C．在征得家长的同意后可单独带儿童出去玩耍

D．在儿童生病时，及时建议家长给儿童看病

A. 突出儿童，处处给予照顾

B. 给儿童买食物玩具以获得好感

C. 在征得家长的同意后可单独带儿童出去玩耍

D. 在儿童生病时，及时建议家长给儿童看病

A、了解并掌握我国的宗教政策

B、提前做好、做细准备工作

C、同宗教人士谈论宗教、政治问题时，应明确自己的立场

D、对于他们的特殊要求和禁忌，要设法给予满足

E、要处处尊重他们的宗教信仰，并把服务做到旅游者开口之前

A、提前做好有关准备

B、维护残疾游客的自尊心

C、提供适时恰当的服务

D、多做提醒工作

E、热情接待，随时问候

B．天气变化时提醒其家长给孩子增减衣服

C．天热时提醒其家长给孩子多喝水

D．在景点游览时提醒其家长不要让孩子玩耍

E．提醒家长不要在不洁的小摊上给孩子买食物

A、误机（车、船）事故

B、漏接、错接、空接事故

C、食物中毒事故

D、遗失行李事故

A、60%

B、70%

C、80%

D、90%

A、8,4,2

B、6,4,2

C、9,6,3

D、10,6,3