题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
零售信贷营销的三个核心关键点是:产品、营销、管控()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-09-09
A.“核心产品+基础产品”两层
B.“基础产品+营销产品”两层
C.“核心产品+营销产品”两层
D.“核心产品+基础产品+营销产品”三层
A.业务咨询流程的关键点是答复客户主动咨询时应热情,被动询问客户时应选择表情茫然不知所措的客户主动上前询问。
B.业务接待流程的关键点是柜员在柜台内站立,面带微笑。
C.客户分流流程关键点在于明确客户需求和是否具备办理业务的资格,有效引导。
D.产品营销流程关键点在于寻找营业网点内不同时间点的营销机会,包括客户引导阶段、客户分流阶段等,针对性进行产品营销。
传统营销是一种交易营销,营销核心是交换,即产品或服务与货币的相互转手;关系营销的核心是客户。()
A.正确
B.错误
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