题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
有隔月欠费但状态正常的客户(不可停机、托收的用户除外)不允许办理积分商城兑换自有业务()
提问人:网友154336271
发布时间:2022-10-10
A.非和留言订购客户
B.非来电秘书订购客户
C.前期已领取来电秘书免费体验,但体验期限已结束
D.退订和留言后,来电秘书免费体验期同步取消(不可恢复)
E.客户手机号码状态异常(如欠费停机等)
A.停机当月,月费全月收取,次月起全月停机收取停机保号费5元/月,若客户有保底需收取保底费用
B.保留期限:话费余额充足可一直保留,若余额不足支付5元/月停机保号费,将进入欠费停机状态
C.客户可自行申请营业复机
D.客户不可自行申请营业复机
A.核验用户编辑指令时,是否正常输入
B.申请号码证件是否一致,携出方证件是否有效,如身份证是否为15位
C.携出号码状态是否正常,是否停机或欠费
D.是否有协议限制
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