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[判断题]
提供解决和处理的方法，应说明原因。不说明原因或不提供解决方式的拒绝客户，很容易引起客户争辩或抱怨（）
提问人：网友154336271
发布时间：2023-03-27
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A、Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ
B、Ⅰ+Ⅱ+Ⅳ+Ⅴ
C、Ⅰ~Ⅳ
D、Ⅰ+Ⅱ+Ⅲ
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第1题
对在保修期内发生的尚未判明的故障，轮机长处理原则应是：（)Ⅰ、应详细说明故障现象Ⅱ、已经做过的检查和采取的措施Ⅲ、列举可能导致故障的原因Ⅳ、提供故障前后的相关数据Ⅴ、等待保修工程师解决
第2题
对在保修期内发生的尚未判明的故障，轮机长处理原则应是______。I、应详细说明故障现象II、已经做过
对在保修期内发生的尚未判明的故障，轮机长处理原则应是______。
I、应详细说明故障现象
II、已经做过的检查和采取的措施
III、列举可能导致故障的原因
IV、提供故障前后的相关数据V、等待保修工程师解决
A.I+II+IV
B.I+II+IV+V
C.I～IV
D.I+II+III
第3题
因单位原因导致代收业务或代付业务记账错误的，银行原则上不进行账务调整，由委托单位与当事人自行协商解决。协商后确需银行协助的，应由委托单位出具调账说明，说明调账原因并加盖预留印鉴，同时委托单位应取得账户所有人的同意并提供书面证明，银行不介入单位与收付对象之间的任何纠纷（）
第4题
车辆行驶停放不服从规定的处理方法（)。
A.向车主或驾驶员说明停车场管理规定
B.保持冷静、文明礼貌，不使用过激语言及不礼貌的行为与车主发生争执
C.不能独自处理时，应尽快通知主管或部门经理到场解决处理
D.尽量让车主)不离开现场，等待问题解决
