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[判断题]
如果售后免邮寄回商品丢件，由有品与承运商解决，如商家需核实确认商品情况，可建工单提交【有品仓储组】，由物流仓储联系承运商确认商品问题（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-11
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第3题
已执行的购销合同发生损坏或遗失等情况，应采取的措施有（）
A.如果该合同货款已清，则不需要处理
B.业务员协同商业公司发起情况说明，加盖公章后邮寄回公司
C.业务员协同商业公司发起情况说明，加盖合同专用章后邮寄回公司
D.将合同扫描件打印出来之后新加盖一个的合同专用章后邮寄回公司
第4题
以下哪些商品存在“邮费不一致”的违规？
A.商品标题描述“国内包邮”，商品详情描述“满100件包邮，单件邮费自理”
B.商品副标题“满38元包邮”，商品运费设置为：订单价格满38元，运费0元
C.商品主图描述“国内包邮”，商品副标题描述“买三免邮”
D.商品有4个sku，分别为“紫色包邮”、“白色包邮”、“蓝色不包邮”、“黑色不包邮”，商品运费设置为10元
第5题
买家无理由拒收一条牛仔裤，且申请了退款，退款原因是“不喜欢、不想要”。则关于该订单，以下哪些说法是正确的？（）
A.若此件在拒收返回途中出现破损、丢件等风险，货物风险由买家承担
B.若此件在拒收退回途中出现破损、丢件等风险，货物风险由卖家承担
C.此商品为非包邮商品，因买家原因拒收产生来回运费，则来回运费均由买家承担
D.若此件为包邮商品，因买家原因拒收退回产生退回运费，则发货运费卖家承担，退回运费买家承担
第6题
破损商品由承运商(自营车队除外)带回，如果货物外包装破损，承运商可以联系厂家更换包装，并承担一切费用，在( )日内，将符合入库标准的商品重新送回目的库房验收入库，归还索赔，剔除理赔。
破损商品由承运商（自营车队除外)带回，如果货物外包装破损，承运商可以联系厂家更换包装，并承担一切费用，在（)日内，将符合入库标准的商品重新送回目的库房验收入库，归还索赔，剔除理赔。
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A、13
B、14
C、15
D、16
第7题
顾客表示退货商品受疫情影响无法寄出，正确处理流程是（）
A.建议顾客尝试使用中通、顺丰寄回商品
B.如暂时无法使用快递寄回商品，在销售订单查询中为顾客备注说明原因
C.告知顾客我们也无法处理，建议耐心等待物流恢复
D.建议顾客等快递恢复后寄回商品，如届时顾客订单已超过售后时效无法申请售后，请顾客优先联系客服，尝试为其开通售后入口
