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[判断题]
公司新承保的个人人身保险合同（一年期以上人身保险业务及一年期费用补偿型个人人身保险业务），均需进行回访，我们不可以为客户预约回访时间（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-29
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A.保险期限在一年期以上(不含一年)
B.投保客户为个人的人身保险新单业务
C.进入宽限期的续期业务及失效保单业务
D.退保及赔付业务
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第1题
山东省人身保险公司客户回访工作指引所称客户回访，是指公司与客户订立人身保险合同或客户的后期服务请求完成后，公司对客户进行通知、确认及告知的过程。目的是向客户提示或核实与保险合同有关的重要内容，以保护客户权益、强化服务监督、提高客户满意度。山东省人身保险公司客户回访工作指引适用的客户回访项目包括：
第2题
按人身保险的需求效用分类，人身保险合同可分为（)。
A.保障型人身保险合同、储蓄型人身保险合同、投资型人身保险合同
B.个人保险合同、联合保险合同、团体保险合同
C.人寿保险合同、意外伤害保险合同、健康保险合同
D.长期保险合同、一年期保险合同、短期保险合同
第3题
按保险期限的长短，人身保险合同可以分为（)。
A.个人保险合同、联合保险合同和团体保险合同
B.保障型人身保险合同、储蓄型人身保险合同和投资型人身保险合同
C.长期保险合同、一年期保险合同和短期保险合同
D.有效人身保险合网、可撤销人身保险合同和无效人身保险合间
第4题
关于《山东省人身保险公司客户回访工作指引》，适用的客户回访项目包括()
A.保险期限在一年期以上投保客户为个人的人身保险新单业务
B.保险期限在一年及一年以内投保客户为个人的人身保险新单业务
C.进入宽限期的续期业务
D.失效保单业务、退保及赔付业务
第5题
保险期间在一年以上的承保实物档案，其保管期限为自保险合同终止之日起满10年；保险期间在一年及以下的承保实物档案，其保管期限为保险合同终止之日起满6年；自动续保的一年期的承保实物档案，其保管期限为该业务不再发生自动续保且保险合同终止之日起满6年（）
第6题
根据《山东省人身保险新单回访自律公约》（2020年修订版）文件要求，所称新单回访是指对投保人为个人、保险期限在（）的人身保险新单业务，公司对投保人进行告知、询问及确认的过程。
A.一年期以上（含一年）
B.一年期以上（不含一年）
C.三年期以上（含三年）
D.三年期以上（不含三年）
第7题
《人身保险投保提示书基准内容》着重于对投保人的合法保险权益、投保注意事项等进行提示适用于各保险公司通过个人代理、银行代理渠道销售的()的个人人身保险产品
A.一年期以上(不含一年期)
B.一年期以上(包含一年期)
C.五年期以上
D.十年期以上
第8题
根据《关于推进投保提示工作的通知》规定，《人身保险投保提示书基准内容》适用于各保险公司通过个人
代理、银行代理渠道销售的（）的个人人身保险产品。
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A.一年期以下（不含一年期）
B.一年期以上（不含一年期）
C.一年期以下（含一年期）
D.一年期以上（含一年期）
第9题
根据我为《保险法》的规定，在人身保险合同中，投保人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病的，保险人
不承保给付保险金的责任。投保人已交足二年以上保险费的，保险人应当按照合同约定向其他权利人退还保险费。()
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第10题
狭义层次上的人身保险电子商务仅指寿险公司或新型的网上人身保险中介机构通过互联网网站为客户提供有关人身保险产品和服务的信息，并实现网上承保，直接完成人身保险产品的销售和服务，由银行将()划入寿险公司。
A.保单
B.保险费
C.保险合同
D.投保单
第11题
《山东省人身保险新单回访自律公约》（2020年修订版）所称新单回访是指对投保人为个人、保险期限在一年期以上（含一年）的人身保险新单业务，公司对投保人进行告知、询问及确认的过程。回访完成是指按回访话术告知、询问及确认完成有关内容，且投保人表示无疑义（）
