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[判断题]

在预算销售人员投入时，细分市场的客户终身价值是重要的依据。客户的终身价值就是客户给公司带来的当前和未来收入的净现值，减去为争取该客户订单及为他服务所产生的费用。（)

提问人：网友Dume2020 发布时间：2022-04-17

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第1题

客户的终身价值是指客户给公司带来的当前和未来收入的净现值，减去争取该公司订单／业务和为

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第2题

近年来，不少企业开始在销售管理过程中分析客户的价值，并以客户的终身价值为依据细分市场，以决定人员销售力量投入的大小。（)

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第3题

近年来,不少企业开始在销售管理过程中分析客户的价值,并以客户的终身价值为依据细分市场,以决定人员销售力量投入的大小。（)

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第4题

客户细分理论所划分的维度是()。

A.“客户当前价值”和“客户增值价值”

B.“客户当前价值”和“客户利润价值”

C.“客户未来价值”和“客户利润价值”

D.“客户未来价值”和“客户增值价值”

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第5题

在销售流程早期阶段，客户终身价值大于客户获取成本。

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第6题

经典客户终身价值的影响因素主要有（）

A.客户盈利性

B.客户关系生命周期

C.贴现率

D.当前价值

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第7题

客户终生价值是指每个客户在未来可能为公司带来的收益总和。（)

客户终生价值是指每个客户在未来可能为公司带来的收益总和。()

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第8题

在客户的价值细分矩阵中，第Ⅲ类客户是企业的（)。

A.优质客户

B.中小客户

C.给企业带来价值最大的客户

D.劣质客户

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第9题

（)是指对一个新客户在未来所能给公司带来的直接成本和利润的期望净现值。

A、客户历史价值

B、客户当前价值

C、客户终生价值

D、客户潜在价值

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第10题

客户对网站的价值,不仅仅是一次销售,重点要考虑客户的终身价值。有那几种情况需要挖掘客户的终身价值（)。

A.网站是否有后续销售

B.普通网站的忠实客户

C.长期性的服务或产品

D.一般的广告商

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