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[判断题]

客户经理在给不太熟悉的客户打电话时尽量讲出客户的全名。()

提问人:网友CYH2021 发布时间:2022-05-27
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第1题
客户经理要特别注意对不太熟悉的客户信息挖掘,做好情感维护,而不仅仅集中在个别熟悉客户身上
。()

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第2题
理财顾问服务中客户经理在给客户分析财务状况之后应当推介银行的理财产品,因为财务分析本身并不产生价值。()
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第3题
理财顾问服务中客户经理在给客户分析财务状况之后应当推介银行的理财产品,因为财务分析本身并不产生价值。()
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第4题
客户经理要特别注意对()客户信息挖掘,做好情感维护,而不仅仅集中在个别熟悉客户身上。

A.大客户的

B.贵宾客户的

C.目标客户的

D.不太熟悉的

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第5题
通过打电话与客户交谈时,应该结合客户的职业习惯来选择时间点,或者直接询问客户在什么时间段打电话更合适。()
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第6题
给客户打电话的最佳时机就在一上班时。()
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第7题
下列()是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容。 A.产品的特点 B.产

下列()是银行客户经理在给客户推荐产品时不必向客户介绍的内容。

A.产品的特点

B.产品的风险

C.产品的有效期

D.产品的设计过程

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第8题
当客户经理名下客户过多,超出服务能力的时候,或者有的客户无法取得联系时,又或者客户经理工作发生变化时,客户经理可以通过“客户上交”功能将名下客户上交至所在机构。()
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第9题
明确客户等级的时机主要有两个,即客户试驾后和客户重新打电话咨询时。()
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第10题
客户经理在上交客户时,不需要主管审批()
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第11题
和客户见面时若双方并排行进时,客户经理人员应居于客户的左侧。()
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