结合案例,谈谈科技环境对顾客需求的影响 2. 科技环境对顾客需求有哪些方面的影响 科技环境在需求多样化、需求个性化、消费行为理性化、改变消费方式等方面对顾客的需求产生影响。随着科技的不断进步,新产品层出不穷,产品生命周期较之前大为缩短,市场竞争更为激烈,这为消费者提供了更多样化的产品选择机会。同时,伴随着互联网技术的飞速发展,消费者可以突破时空局限,通过网络在世界范围内搜寻产品及商家,面临更多购买选择,需求更加多样化。 随着科技特别是互联网的出现和告诉发展,给人们的社会需求诸如了前所未有的活力,普通的社会供给已经远远不能满足与当前人们的各种需求,消费者更加趋向于需求的个性化,以此来展现自我的个性,体系那出自我的社会价值。个性化时代的到来以及发展是与人类社会的经济、科技以及人们的生活水平的提高息息相关的,由于各个国家的综合国力、生产力的发展水平、可进水平以及人们生活水平存在巨大差异,这就导致了个性化需求在不同国家和额社会的差异。但总体而言,人类社会目前已经进入到了一个全新的发展领域 ——个性化领域,个性化时代已经全面到来
A.智能终端
B.无线宽带
C.移动视频
D.云计算
A.由于网络舆论的不可控,企业将面临更大的舆论风险
B.信息技术和互联网的发展,为企业经营管理带来了新的机遇
C.企业应该想方设法加强自身话语权,避免被消费者牵着鼻子走
D.企业应该加强客户关系管理,更广泛深入的了解目标客户的需求
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