题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
下列饭店业服务的基本理念，错误的是（）。
A.作为一种工作的服务是展示才华的舞台
B. 服务于别人是前提
C. 服务是人与人之间的一种基本关系
D. 尊重客人才能得到客人的尊重
提问人：网友uwaysoft
发布时间：2022-01-07
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A.作为世界饭店业发展的主导模式
B.成为中国饭店业增强综合实力
C.参与世界市场竞争的重要途径
D.提高饭店的创新服务能力
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第2题
饭店服务文化是以饭店服务为核心，在饭店长期的运营过程中形成的对服务理念、服务标准、服务规范和服务态度等的共同认识，并以此培育形成的全体员工共同遵循的最高目标、价值观念、基本信念和行为规范。饭店服务文化的功能有：（)。
A.导引功能
B.凝聚功能
C.激励功能
D.约束功能
E.约束功能
第5题
关于世界饭店业的发展历史描述错误的是()
A.客栈时期的特点规模较小、设备简陋、房租低廉
B.商业饭店时期是19世纪末——20世纪中叶
C.豪华饭店时期的特征是饭店规模大、设施豪华、服务项目多
D.现代饭店时期的特点是提供完善的设备和设施，进行优良的服务，服务对象是公众和从事商业活动的旅游者
第6题
下列关于NEC合同具有的特点中，描述错误的是()
A.合同分为4种，包括工程施工合同、工程施工分包合同、专业服务合同、裁判者合同
B.合同条件订立合同时均是基于合同双方相互合作的理念制定的
C.合同中提供4种计价方式方便业主和承包商根据实际情况选择最适合的付款机制
D.合同继续沿用ICE合同中"亲业主"的观点
第7题
近些年来，绿色饭店的概念受到市场追捧，这些饭店率先践行环保理念，如使用清洁能源、节约用水、减少一次性产品的供给。这反映了饭店业的哪一发展趋势？（）
A.科技在饭店中的进一步利用
B.民营企业成为饭店业重要力量
C.高档饭店和经济性饭店成为投资热点
D.可持续发展理念成为饭店发展趋势
第8题
下列选项中关于社会工作者与志愿者的区别，说法错误的是（）。
A.志愿者需受基本的专门训练
B.社会工作者有专业守则
C.社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业
D.社会工作者要接受行业组织的考核与监督
第9题
尊重是社会工作价值观的基本理念之一，关于尊重的内涵，下列描述错误的是（）。A.尊重不仅是一种思
尊重是社会工作价值观的基本理念之一，关于尊重的内涵，下列描述错误的是（）。
A.尊重不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践
B.社会工作者不得直接或间接迫使服务对象接受提出的意见或建议
C.社会工作者在适当情况下，可以向服务对象发泄自己的负面情绪
D.社会工作者可以和服务对象共同分享与服务内容有关的个人感受和经验
