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[多选题]
智慧柜员机备用钥匙在有权人员现场监督下双人封存，其中一人须为网点负责人或营运主管。封存后，可由（）作为备用钥匙保管人员入保险柜保管
A.网点负责人
B.营销主管
C.营运主管
D.网点客户经理
提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-06
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A.网点负责人
B.营运主管
C.高级柜员
D.设备管理员
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第8题
智慧柜员机新版本功能推广上线后，设备管理人员因特殊情况不在岗时，遇客户要求立即领取吞卡或设备物品不足等情形，由（）共同启用备用钥匙并开启柜门客户吞卡的，双人共同取出客户吞卡后，按要求封存备用钥匙。
A.高级柜员
B.营运主管
C.备用钥匙保管人员
D.另一设备管理人员
第9题
营业网点应于智慧柜员机交接验收交接后将各种钥匙留存一把作为工作钥匙，并明确具体保管责任人，其余钥匙抄列清单上缴农商银行运营管理部门封存，作为备用钥匙（）
A.当日
B.最晚次日
C.5个工作日
D.7日
第11题
禁止智慧柜员机协同人员过度服务，在客户办理业务期间，不得以任何形式触碰智慧柜员机屏幕，保持（），不得为客户点击菜单输入业务办理要素，应为智慧柜员机协同人员统一配置激光笔等辅助工具，杜绝代客操作行为。
A.10厘米以上
B.10厘米以下
C.15厘米以上
D.15厘米以下
