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[判断题]

业务员通过电话向客户正确、完整介绍保险产品后,客户愿意投保,但由于客户未在本地,不能亲自签署投保文件。通过电话征求客户同意后(通话录音),就代客户在投保资料上签字,然后将资料拿到公司进行受理()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-07
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第1题
快递业务员面对客户,一定要诚实守信,在向客户介绍产品时,实事求是地介绍真实情况,不能为了招揽客快递业务员面对客户,一定要诚实守信,在向客户介绍产品时,实事求是地介绍真实情况,不能为了招揽客户,不顾事实地提供虚假信息。 ()
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第2题
商业银行通过电话向客户销售保险产品的,应当先征得客户同意,明确告知客户销售的是保险产品,不得误导销售,销售过程应当并妥善保存()

A.全程记录

B.全程录音

C.对重点录音

D.全程视频

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第3题
电话保险销售渠道是近年发展迅速的创新销售渠道之一。即人身保险公司通过自建或是使用合作机构的电话呼叫中心,经过客户同意后,通过电话方式介绍和销售保险产品的业务模式。此模式主要包括在电话中完成整个销售流程和在电话中确认客户投保意向等。 目前人身保险市场电话销售模式主要有三种:()
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第4题
商业银行通过电话向客户销售保险产品的,应当先征得客户同意,明确告知客户销售的是保险产品,不
得误导销售,销售过程应当并妥善保存。()

A.全程记录

B.全程录音

C.对重点录音

C.全程视频

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第5题
保险代理从业人员向客户推荐的保险产品,下列做法不正确的是()。

A.不强迫或诱导客户购买保险产品

B.客观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息

C.如实告知所属机构与投保有关的客户信息

D.当客户拟购买的保险产品不适合客户需要时,保险代理从业人员应遵循客户的意思

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第6题
对于通过风险测评表明适合购买投连险等复杂保险产品的客户,商业银行应当向客户提供()

A.产品说明书

B.代销保险协议

C.完整的保险条款

D.投保提示书

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第7题
产品销售活动应当向客户充分揭示保险产品特点、属性和风险,不得对客户进行()。

A.介绍

B.推荐

C.欺骗

D.误导

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第8题
对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户,商业银行应当向其提供完整的?()

A.保险条款

B.产品说明书

C.投保提示书

D.提示客户认真阅读以上文件

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第9题
由于保险产品的无形性和保险合同条款的(),所以,保险代理人应“客 观、全面地向客户介绍有关保险

由于保险产品的无形性和保险合同条款的(),所以,保险代理人应“客 观、全面地向客户介绍有关保险产品与服务的信息”

A.通俗性和复杂性

B.专业性和简易性

C.通俗性和简易性

D.专业性和复杂性

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第10题
客户可以通过哪些渠道购买保险产品()

A.银行柜台

B.保险代理人

C.网络电商

D.电话直销

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第11题
小王是甲保险公司的销售员,他向客户小张介绍,公司的人身保险产品既能够为客户提供保险保障,也
可以为客户进行人生财务规划。()

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