我们设置的是包邮，但是买家A拍下之后，有显示邮费，在未联系客服的情况下，付款了，后续投诉违背承

A.标题和产品图片中有包邮，但是拍下有邮费

B.买家填写偏远地区拍下付款后是包邮的，商家要求加运费

C.详情页标准了默认发德邦，客户要求发顺丰，要补邮费

A.买家拍下之后，卖家要求加价,并且交易未在48小时之内未发货买家在48小时之后申请退款

B.买家拍下之后，双方未就发货时间另行约定时间且48小时内买家自行申请退款

C.买家拍下之后，卖家要求加价

D.包邮商品，卖家要求买家承担其发货的邮费

A.买家前后拍下的订单在1个小时之内

B.卖家设置满n元包邮，买家拍下订单金额合计满足n元

C.卖家设置满n件包邮，买家刚好拍下n件

D.卖家事先已与买家协商一致合并订单发货

A.买家拍下之后，卖家要求加价,并且交易未在48小时之内未发货买家在48小时之后申请退款

B.买家拍下之后，双方未就发货时间另行约定时间且48小时内买家自行申请退款

C.买家拍下之后，卖家要求加价

D.包邮商品，实家要求买家承担其发货的邮费

A.旺旺联系买家协商一致

B.宝贝页面描述“同一账号多次拍下将合并订单发货”

C.小关店铺内设置满10件包邮

D.卖家旺旺中快捷回复设置“同一账号多次拍下将合并订单发货”

淘宝卖家:亲,选购好您心仪的商品了吗 淘宝买家:已经选好了,但是可以再便宜一些吗 淘宝卖家:这已经是最低价喽,薄利多销,我们利润很少的。 淘宝买家:真的很喜欢你家的商品啦,在让些喽,给你多带几个买家。 淘宝卖家:价格不能便宜了,但是,给你包邮吧,已经是最大让步了。 淘宝买家:好的好的,多谢。 淘宝卖家:我们只发申通哦。 淘宝买家:好的好的,反正哪个快递都到,时间又没有什么大差别,都一样的。 问题:分析案例中,哪个点的谈判是实质性谈判,哪个是非实质性谈判,对谈判方有何影响 （）

A.快递公司暂时给我们的价钱比较高，我们已经承担了大部分， 只让您承担了一小部分的呢，请您谅解哦~

B.偏远地区是有运费的哦，您地址匹配是有显示的哈

C.都包邮拍下吧

D.那得看你送到哪里

A.拍下商品，付款成功后，告诉其在20天后才能到货

B. 买家拍货之后不付款要求卖家发货，卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家

C. 有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码

D. 卖家推荐买家使用支付宝担保交易，保证交易中的安全性。

旺旺对话内容： [买家]：什么快递发货 [商家]：亲，本店发天天，韵达(付完款必须提醒客服备注，否则一律发天天的)，顺丰(不包邮)(除天天，韵达，顺丰其它都是不发的)，希望各位亲理解下呢，亲能拍下的都是有货的哦! [买家]：能优惠点吗好看了给好评宿舍集体买呢 [商家]：不议价的哈 [买家]：还没发货吗？ [商家]：亲，我们会在七十二小时之内给您发货的哈，仓库这边按照付款前后顺序给您安排发货的哈，请耐心等待哈 ——4天后。 [买家]：真怀疑你们是不是发错颜色了 [商家]：您收到的不对吗 [买家]：差别这么大都是暗黑红色啦都是 [商家]：亲，给您带来的不便实在不好意思，这边帮您转到专业售后帮助解决您的问题，请稍等。 [商家]：您好，这里是物流疑难问题处理专员和登记打款，请您回复以下数字，我将快速为您解决问题。1.快递迟迟未到，物流超过48小时一直没有更新。2.紧急件，催促派送。3.快递显示签收但是没有收到。5.登记打款的，请您提供支付宝。4.若有其他疑问你请您直接打字回复哦。 [买家]：颜色色差真大 [买家]：跟图片都不是一个颜色 [商家]：亲但因拍摄技术和灯光照射等一些原因实物和图片难免会有一点点的色差，但我们已经尽量把实物和图片调到一致，这点望亲您多多理解呢 评价内容： [差评] 真难看颜色不一样好显老

判断该情形是否属于买家利用评价要挟商家以获取不正当利益