题目内容
（请给出正确答案）
A.当月25日前
B.次月2日前
C.次月5日前
D.次月3日前
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A.产品质量问题投诉处理可通过电话处理和现场服务处理
B.电话处理流程：接收客诉→技术支持沟通相关方→技术人员填写《产品质量投诉处理报告表》→质量专员对处理报告归档
C.现场服务处理流程：OA流程提交→技术人员现场调查→提出解决方案交由质量监督管理中心审批→质量专员对处理报告归档
D.现场服务处理OA流程提交，需填写工程项目名称、产品名称、规格型号、生产（发货）日期、数量、问题描述等详细信息
A.连带意识非常重要，意识不够，标准来凑
B.固化流程，就是让每一位员工都清楚在什么时间该说什么连带的话，固化到员工的销售流程当中
C.让员工敢于去连带，连带的核心是帮助和创造需求，挖掘顾客的需求是产品要多样化
A.提交车辆采购及出售审批单,经集团行政管理部负责人审核→集团人力行政中心负责人审核→财务管理部负责人审核→集团财务管理中心负责人审核→总裁审核→董事长审批（流程结束后抄送车队队长及出纳）
B.提交车辆采购及出售审批单,经集团行政管理部负责人审核→集团人力行政中心负责人审核→集团财务管理中心负责人审核→总裁审核→董事长审批（流程结束后抄送集团车辆管理经办人及出纳）
C.提交车辆采购及出售审批单,经集团行政管理部负责人审核→集团人力行政中心负责人审核→财务管理部负责人审核→集团财务管理中心负责人审核→总裁审核→董事长审批（流程结束后抄送集团车辆管理经办人及出纳）
D.提交车辆采购及出售审批单,经集团人力行政中心负责人审核→财务管理部负责人审核→集团财务管理中心负责人审核→总裁审核→董事长审批（流程结束后抄送集团车辆管理经办人及出纳）
A.管理中心-模板管理
B.管理中心-员工档案
C.系统监控-操作日志
D.系统监控-跟进日志
A.管理中心-模板管理
B.管理中心-跨城管理
C.系统监控-操作日志
D.系统监控-跟进日志
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