假如一个部门的内部员工普遍偏内向，且缺乏主动积极性，不善于沟通，请问你作为这样一个部门的上

的上级将如何解决问题？怎样建设一个高效的组织？

A.寻求建立一个组织内部人人互相尊重的组织

B.在欧洲国家很普遍，它寻求建立一个组织内部全体员工分担所有责任的扁平组织

C.是一个围绕职能专业化和事业项目而组织的结构

D.是一个使用许多整合设计和水平人力资源措施的结构

130多年的历史。1996年更名为中国长江航运(集团)总公司(简称长航集团)，主要经营水上运输、船舶制造与修理、物流及相关的配套服务，其中以水上运输为核心主业。 长航集团在内部控制制度实施方面存在着许多国有大型企业普遍存在的问题： (1)企业员工对内部控制认知程度低。 一些员工把内部控制简单理解为各种规章制度的单纯集合，不理解全面内部控制的意义。如某些员工认为内部控制是领导和监察部门的事，与自己的日常工作无关；而有些领导在处理内部控制与企业管理、业务发展的关系时，则认为若内部控制制度过于详细、控制过严会束缚企业的业务发展能力，错误地将内部控制与企业发展和效益对立起来。 (2)一些部门内部控制缺乏有效的内部监督。 长航集团一些部门并没有对内部控制实施日常监督或专项监督，而是过分依赖外部监督机构，再加上部分人员出于各种原因的逆向选择，也直接导致内部控制监督的执行力差。长航集团及其部分二级单位出于工作便利、平衡会计各岗位工作量等因素考虑，经常由出纳人员从事银行对账单获取、银行存款余额调节表编制等工作，而且没有一个部门能够出具其他人员曾对此项工作进行过审核、监督的证据。 (3)缺乏完善的内部控制评价体系。 目前我国国有大中型企业普遍缺乏完善的内部控制评价体系，这不仅是一种现状，也是内部控制执行力差的原因之一。长航集团缺乏完善的评价体系主要是因为国内缺乏相关的操作细则以及企业对此实践经验不足。一方面，目前颁布的《企业内部控制评价指引》、《企业内部控制应用指引》仍然属于各行各业普遍适用的基础平台，需要企业根据自身情况将有关的评价指引、应用指引转化为能够为企业使用的评价体系，而企业没有动力或没有能力完成这项工作。另一方面，如何根据内部控制的框架和构成要素来系统地确定评价内容与指标，如何确定各个指标权重以及检查的频次，如何根据检查结果认定内部控制缺陷等，对于刚开始对内部控制有效性进行全面评价的国内企业来说，还缺乏实际操作经验。 (4)内部控制外部评价主体的监督能力有限。 外部监督主体如注册会计师受自身业务范围与业务能力的限制，无法对非财务范围的内部控制缺陷作出准确、全面的判断，也就无法对涵盖企业层面的风险和所有重要的业务流程层面风险的内部控制作出评价。况且当前企业对内部控制的评价基本上是参考这些外部监督机构的评价结论，而这些外部监督主体监督能力的局限导致了企业对内部控制评价的不全面。 要求： (1)试述企业内部控制评价的定义、主体及对象。 (2)什么是内部控制缺陷？内部控制缺陷有几种类型？ (3)针对长航集团内部控制制度实施方面存在的问题，提出你的改进建议？

首席审计执行官正在面试一名应聘者。首席审计执行官认为这名申请者熟练掌握了内部审计技术、会计和财务知识，不过，申请者在经济学和信息技术方面的知识很有限。以下哪项行动最适当（)。

A、如果部门的其他员工掌握了充分的经济学和信息技术方面的知识，可以为申请者提供一个职位

B、由于缺乏内部审计专业实务标准所需的知识，因而拒绝其申请

C、尽管应聘者缺乏一些基本领域的知识，但仍可以为申请者提供一个职位

A、如果部门的其他员工掌握了充分的经济学和信息技术方面的知识，可以为申请者提供一个职位

B、由于缺乏内部审计专业实务标准所需的知识，因而拒绝其申请

C、尽管应聘者缺乏一些基本领域的知识，但仍可以为申请者提供一个职位

财务知识，不过，申请者在经济学和信息技术方面的知识很有限。以下哪项行动最适当：

A.尽管应聘者缺乏一些基本领域的知识，但仍可以为申请者提供一个职位；

B.由于缺乏内部审计专业实务标准所需的知识，因而拒绝其申请；

C.鼓励申请者接受经济学和计算机方面的培训，然后重新应聘；

D.如果部门的其他员工掌握了充分的经济学和信息技术方面的知识，可以为申请者提供一个职位。

A.房产证丢失

B.产品在权利义务结构方面不完善

C.现金未及时送达网点

D.银行员工知识缺乏

E.负责报告的部门职责不清晰

管理层一直致力于实现最高水平的内部控制，以使股东对公司的管理层更加有信心，同时提高甲公司的社会信誉。但是最近甲公司的信誉由于内部出现的事件而受到了负面影响。事件的起因是，一种口服药的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相关药品安全标准的规定，药品生产质量检验部的一名员工对外进行了披露。该员工曾就此问题向其所在部门的领导进行反映，但并未得到任何答复，遂向媒体投诉。在接受媒体采访时，该员工指出，甲公司一向缺乏严谨的工作作风，此次漠视药品安全标准规定只是公司对待类似问题的一个例子。

要求：

（1）根据我国最近制定的相关内部控制原则，说明甲公司的内部控制系统有哪些地方不符合相关内控原则的要求。

（2）确定甲公司目前遭受风险的类型，并评价这些风险对公司可能造成的影响。

一直致力于实现最高水平的内部控制，以使股东对公司的管理层更加有信心，同时提高甲公司的社会信誉。但是最近甲公司的信誉由于内部出现的事件而受到了负面影响。事件的起因是，一种口服药的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相关药品安全标准的规定，药品生产质量检验部的一名员工对外进行了披露。该员工曾就此问题向其所在部门的领导进行反映，但并未得到任何答复，遂向媒体投诉。在接受媒体采访时，该员工指出，甲公司一向缺乏严谨的工作作风，此次漠视药品安全标准规定只是公司对待类似问题的一个例子。

要求：

（1）根据我国最近制定的相关内部控制原则，说明甲公司的内部控制系统有哪些地方不符合相关内控原则的要求。

（2）确定甲公司目前遭受风险的类型，并评价这些风险对公司可能造成的影响。

一直致力于实现最高水平的内部控制，以使股东对公司的管理层更加 有信心，同时提高甲公司的社会信誉。但是最近甲公司的信誉由于内部出现的事件而受到 了负面影响。事件的起因是，一种速冻食品的部分批次所包含的菌群和菌落超出了相关食 品安全标准的规定，食品生产质量检验部的一名员工对外进行了披露。该员工曾就此问题 向其所在部门的领导进行反映，但并未得到任何答复，遂向媒体投诉。在接受媒体采访时， 该员工指出，甲公司一向缺乏严谨的工作作风，此次漠视食品安全标准规定只是公司对待 类似问题的一个例子。 要求： (1)根据我国最新制定的相关内部控制原则，说明甲公司的内部控制系统有哪些地方 不符合相关内控原则的要求。 (2)确定甲公司目前遭受风险的类型，并评价这些风险对公司可能造成的影响。