![](https://lstatic.shangxueba.com/jiandati/h5/images/m_q_title.png)
[多选题]
根据《银行业保险业消费投诉处理管理办法》(中国银行保险监督管理委员会令【2020】3号)文件要求,银行保险机构在告知投诉人处理决定的同时,应当说明对消费投诉内容的核实情况、作出决定的有关依据和理由,以及投诉人可以采取的()等救济途径。
A.申请核查
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
提问人:网友ixyxiaomi
发布时间:2022-07-31
A.申请核查
B.调解
C.仲裁
D.诉讼
A.处理登记
B.档案管理
C.可回溯
D.核查
A.必须
B.可以
C.可以不予
A.官方网站
B.移动客户端
C.营业场所
D.办公场所醒目位置
A.保密
B.回避
C.隐私
D.保护
A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的消费投诉
B.10名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
C.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同消费投诉的群体性投诉
D.中国银保监会及其派出机构认定的其他重大消费投诉
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!