题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

用户来电反映错误代码676，请问用户宽带出现（)问题了？

A、客户多次拨号出现691后，会出现676

B、电脑故障

C、线路故障

提问人：网友Yry12345 发布时间：2022-04-27

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更多“用户来电反映错误代码676，请问用户宽带出现（)问题了？”相关的问题

第1题

宽带连接在什么样的情况下会出现错误代码676（)。

A.A.客户多次拨号出现691后，会出现676

B.B.电脑故障

C.C.线路故障

D.D.猫坏了

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第2题

由于用户电脑操作系统的宽带连接被破坏，宽带拨号会出现错误代码（）

A.691

B.678

C.734

D.769

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第3题

WindosXP系统，由于用户电脑与ONT设备之间的网线故障，宽带拨号会出现的错误代码是()。

A.678

B.691

C.769

D.734

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第4题

在WindosXP系统中，由于用户电脑与ONT设备之间的网线故障，宽带拨号会出现的错误代码是（）

A.691

B.678

C.651

D.769

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第5题

客户来电反映其宽带连接时，提示错误代码“769”请问出现该错误代码的原因是（）

A.看本地连接是否显示禁用，显示禁用的话指导用户右键选择启用

B.MODEM故障

C.电脑故障

D.如果网卡被禁用，则指导用户启用网卡

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第6题

用户二层网络有故障拨号提示什么错误代码（)。

A.678

B.691

C.676

D.674

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第7题

因（)原因，宽带拨号会出现错误代码734。

A.用户电脑网卡被禁用或网卡故障

B.用户电脑操作系统的宽带连接被破坏

C.入户线中断

D.OLT问题

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第8题

因（)原因，宽带拨号会出现错误代码769。

A.用户电脑网卡被禁用或网卡故障

B.入户线中断

C.OLT问题

D.用户电脑操作系统的宽带连接被破坏

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第9题

用户来电反映宽带拨号连接时，一直提示错误676（用户端设备华为HG810）出现这种情况理解错误的是（）

A.网卡禁用

B.PPPOE连接软件出错

C.ONU设备故障

D.户线高光

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第10题

由于用户电脑操作系统的宽带连接被破坏，宽带拨号会出现错误代码（）

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第11题

新装用户开始能正常上网，后来拨号出现691错误代码，下列原因不可能的是（)。

A.用户账户密码错误

B.用户电脑配置太低

C.没有按照工单装机

D.用户账户在线或被盗用

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