题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
报事处理完成后()内完成回访,回访记录在易软客户服务信息系统体现,客户报事须100%回访
A.1日
B.2日
C.3日
D.5日
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-17
A.1日
B.2日
C.3日
D.5日
A.48
B.24
C.8
A.95%;10%
B.100%;10%
C.95%;5%
D.100%;5%
A.回访时间非特殊安排,午休12-13(华南大区12-14点)、晚休18点后,不回访
B.1户10单内报事表述2-5条报事内容+等问题概述确认
C.回访过程中,如果业主接听后完全未配合或过程中不配合,并且不接受预约二次接听时间,则操作拒绝回访
D.回访问卷首问未作答,其他问题全部作答,属于拒绝回访;首问已作答,其他问题提问后未作答属于有效回访
A.一个工作日
B.两个工作日
C.三个工作日
D.五个工作日
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