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使用5G套餐后，符合“携号转网”条件，也可以办理携转服务（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-23
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第5题
客户办理“5G畅享套餐合约版”后，原则上不得办理转户、合户、分户、携号转网、销户等业务，但客户由于特殊原因办理上述业务时，可先取消方案再办理上述业务，且取消业务的次月起方可办理上述业务（）
第8题
客户咨询融合套餐业务能否能办理携转，营业厅员如何规范答复（）
A.您好,不能办理
B.您好，融合套餐用户请持机主有效证件到电信1至3级营业厅咨询办理。相关手续完成后，即可申请携转
C.您好,到任意营业网点都可办理
D.您好，只要符合携转条件，您的号码可以办理携号转网
第9题
申请携号转网携出服务的号码，应当同时满足下列哪些条件（）
A.已在中国电信办理真实身份信息登记
B.号码处于正常使用状态（非挂失、停机等）
C.套餐协议未到期均可;距离最近一次携号转网已满120日（自然日）
第11题
用户在咨询、购买5G手机、办理业务以及电话营销过程中，必须做到“四个提醒”（）
A.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况
B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络
C.由已下架套餐变更为5G套餐的，提醒用户无法再选择办理原套餐，可选择其他在售套餐
D.用户办理有合约要求的5G套餐前，提醒用户如要解除合约提前办理携号转网服务，更改套餐或注销需履行的解约责任
