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[判断题]

当货物超过免费上楼的标准时,收货客户临时要求更改订单为“重货上楼”,现付和临欠类型的订单也支持修改为重货上楼()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-10-29
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第1题
当货物超过免费上楼的标准时,收货客户临时要求更改订单为“重货上楼”,现付和临欠类型的订单也支持修改为重货上楼()
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第2题
当单票货物重量50KG(含)以下,京东物流提供免费上楼服务。当单票货物重量50KG以上京东物流可以提供收费送货上楼服务()

A.正确

B.错误

C.//

D.//

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第3题
当采购的食品不符合采购标准时,应如何处理()

A.咨询厨师是否接收

B.退回货物

C.折价收货

D.重新调整验收条件以确保收货

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第4题
下列哪些项属于企业客户服务的内容。

A.通过网站为客户下单提供方便

B.通过网站进行产品推介

C.通过网站方便客户安排收货工作

D.通过免费电话方便客户查询货物动态

E.设立呼叫中心解答客户问题

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第5题
当出口货物到达国境站超过月计划日均提交标准时,中俄双方按超出日均标准的以内进行交接()

A.20%

B.19%

C.18%

D.17%

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第6题
针对商家最重单件≤50KG货物,无条件100%免费上楼()
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第7题
为了提升服务质量,针对整单快件≤50KG货物,无条件100%免费上楼()
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第8题
关于上楼费申请条件,下列说法正确的是()

A.同一个发件人同一天同一网点发出,同一收货地址(住宅以门牌号为准),可以两票累加计算上楼费

B.同一个发件人同一天同一网点发出,同一收货地址(住宅以门牌号为准),按每票申请上楼费用

C.送货时电梯故障,可按照无电梯标准收取上楼费用(派件网点须现场拍照电梯故障的照片加水印:运单号、日期及时间)

D.一票多件产生单件加收费时,但发、派网点均不能提供单件货物实际重量称重照片,且运单信息中未注明每件货物尺寸的,单件实际重量将按照平均重量计算

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第9题
下列情景符合货物安全规定的是()

A.承运商送货到指定门店,收货本人拿公章外出办事,经其同意将货物交付其他店员,并在签收单上签字确认

B.承运商授权提货人员休息,临时改派其他快递员到分仓收货

C.因订单过晚,出货需要,承运商人员进入库房帮助太力人员拽货

D.承运商送货中,客户要求改送其他地址且非本人收货,承运商将货物送货库房,由太力人员更新客户授权信息,再次进行派送

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第10题
金融机构怀疑客户、资金、交易与恐怖组织和恐怖分子名单有关的,当交易金额接近或超过大额交易标准时,应当提交涉嫌恐怖融资的可疑交易报告。()
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第11题
某网点将2件每件38KG的货同一天分2票发出到同一收货地址(门牌号也一样),到达派件网点派送至无电梯5楼客户处,派件网点不能申请上楼费()
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