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[判断题]

刷新目前退款余额,无需与用户确认10%的手续费和刷新所在档位()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-07
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第1题
极速退货因无需员工核对即可退款,所以目前极速退货对用户做了限制,每个用户每天仅可退(),一个月仅可退

A.1单,7单

B.1单,10单

C.3单,7单

D.3单,10单

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第2题
用户订单之前由于疫情退回了,目前进线表示已恢复了要求补发,客服错误做法是()

A.不确定客户地址能不能收到,直接拒绝

B.及时与仓库和快递确认停发地区,如已恢复及时安排补发

C.确认用户地址还在停发范围的,建议顾客先退款,后续恢复可保价重新拍

D.补发后单号发审单确认,是否可以正常推送

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第3题
用户要求开具退票费发票,目前订单退款待确认,建议用户收到退款后联系我司开具发票()
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第4题
客户在平台购买“智行旅途”“百万补贴”旅游线路7天后至出发前15天确认期间,支持随时退款后,若因个人原因退款需扣除多少违约金()

A.5%

B.10%

C.3%

D.无需扣款

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第5题
用户致电反馈司机线下收取不合理费用,司乘目前均未在现场,已提供凭证,要求退还,以下正确的选项是()
A.建议用户报警处理

B.告知乘客线下支付,平台无法干预,无法追回

C.乘客已支付,且提供凭证,引导司机退款(司机愿意退款,根据线下支付的不合理金额大于/小于订单金额可选择交易后台退回部分款项或收集银行卡打款,减少司机余额;司机不愿意则工单内备注申请管控,再根据线下支付的不合理金额大于/小于订单金额可选择交易后台退回部分款项或收集银行卡打款)

D.告知对于司机会管控教育,但平台目前没有相关政策补偿

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第6题
以下关于搜索广告定向过滤和规则过滤的说法正确的是()

A.搜索流量位存在客户、账户、计划、创意维度的频控规则,同一条计划/创意不能对同一个用户短时间内多次曝光

B.当计划消耗逼近设置的预算、或账户余额不足时,系统限制跑量速度,避免预算花超

C.目前闭环电商广告主要覆盖抖音及头条端流量,竖版视频素材在抖音端更容易跑量

D.搜索广告与信息流广告不同,是人找信息的触发逻辑,通过关键词被广告触达的搜索用户转化意愿往往较高,一般无需再做额外的用户定向

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第7题
以下四种情况哪种情况无需签署退出协议及盖章退款申请书的是哪个()

A.提前终止,余额退款≠0

B.提前终止,余额退款=0

C.期满终止,余额退款≠0

D.期满终止,余额退款=0

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第8题
下列表述中正确的有()。

A.2012年末该项投资的账面余额为1000万元

B.2012年末应计提减值准备402万元

C.甲公司无需对乙公司2011年发生的亏损进行账务处理

D.处置该项投资时,应确认投资收益10万元

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第9题
过渡期内租金收入结转,分立前开发分账套已收取并开票的租金如何结转收入()

A.在过渡期内剩余未结转预收余额与派生公司挂往来,并在开发分结转收入

B.在过渡期内仍在开发分按权责确认收入,直到开发分账面预收余额为0

C.在过渡期内仍在开发分按权责确认收入,过渡期之后的余额根派生公司挂往来结转收入

D.商开分公司开红字发票跟商户退款后重新缴款至派生公司

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第10题
横测过程中,如发生退款,退款至()

A.用户的app余额

B.支付宝

C.微信

D.银行卡

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第11题
目前A4型车更换车辆屏控制模时需进行什么操作()

A.刷新车辆屏软件

B.无需操作

C.复位微动开关

D.MVB复位

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