题目内容
（请给出正确答案）
A.服务预订
B.会议预订
C.设备预订
D.宴席预订
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更多“当客户需要（）服务时，预订员应向预定客户介绍会议室的服务设施…”相关的问题
A.前台服务员为客人做预定时，应向客人确定客人姓名、房型、房价、间数、入住日期、入住天数和联系方式
B.前台听取客人的预定要求后，若酒店没有客人所需房型，应建议客人通过中央预定渠道进行咨询和选择
C.酒店应保证CRS保留房内的预定，保留房以外的预定应根据实际情况确定是否需要接受该预定
D.协议散客须通过传真预定的，所用的传真必须是有协议公司公章或使用具有协议公司抬头的信纸
A.如果自己的手机响起(进门前将手机调为震动挡)，应征得客户同意后再接听，并快速结束对话
B.出房间前，应向客户咨询是否需要关门，当客户同意时，道别后轻轻把门关上
C.拜访过程中如果客户告知今天有紧急事情要处理时，则要求客户尽量按约定时间参与拜访，否则该季度将不再拜访该客户
D.如果客户出门，应在走到门口的时候请客户留步，并说：“打扰您了，请留步。”
A.督导预定处日常工作，编制预订处人员上班轮值表
B.及时编制和更新饭店订房记录，协助前厅部经理定期编制客房出租预测计划
C.负责与当地客户建立业务关系网，尽力推销客房
D.审核所有收到的订房要求，亲自处理需要特别安排的订房事宜
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