创建全国文明城市对窗口服务行业有哪些要求？

A.从业人员文明用语，礼貌待人，规范服务

B.有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题

C.是否公开服务标准和程序，是否文明规范，投诉机制是否便捷有效

下列哪一项不是对创建全国文明城市窗口服务行业的要求？

A 网络调查

B 随机暗访

C 实地考察

D 实地考察和随机暗访

A.环境整洁、秩序井然；

B. 服务规范、热情诚恳；

C. 任劳任怨、办事高效；

D. 投诉畅通、回应及时。

A.环境整洁、秩序井然

B.服务规范、热情诚恳

C.任劳任怨、办事高效

D.投诉畅通、回应及时